Una tarjeta digital te dice quién vuelve y quién se aleja, y puedes empezar sin pagar nada. El papel parece casi gratis hasta que cuentas la reimpresión y la tarjeta que nadie encuentra.
Esta página pone las dos facturas una al lado de la otra, con fuente y fecha, y luego dice lo que ninguna factura enseña.
Una tarjeta de sellos de papel se convierte en la misma tarjeta en Apple Wallet, con sus sellos.
¿Cuánto cuesta cada una, factura contra factura?
| Tarjetas de sellos de papel | Pase wallet de Fideliya | |
|---|---|---|
| Coste de entrada | 13 € a 40 € por 1.000 tarjetas | 0 € en el plan gratuito |
| Coste mensual | Ninguno hasta la reimpresión | 49,99 € Pro, desde 99,99 € Enterprise |
| Facturación anual | No aplica | 39,99 € Pro, desde 79,99 € Enterprise al mes |
| Coste por tarjeta emitida | Entre uno y cuatro céntimos | Ninguno |
| Coste por recompensa canjeada | Ninguno | Ninguno |
| Clientes incluidos | Los que imprimas | 20 en el plan gratuito |
| Reposición si se pierde | Imprimir otra, la cuenta vuelve a cero | Se añade otra vez desde el mismo enlace, cuenta intacta |
| Qué sabes después | Nada que no hayas apuntado | Visitas, última señal, quién se aleja |
Los precios de impresión son los precios de catálogo publicados por tres vendedores para una tirada de mil tarjetas de tamaño tarjeta de visita, todos leídos el 5 de septiembre de 2026: Les Grandes Imprimeries a 13 €, HelloPrint a 25,99 € sin impuestos, e impressioncartes.fr a 40 € para una cara. Son tres precios en un solo día, no una tasa de mercado, y la horquilla es lo bastante ancha como para que citar una sola cifra despiste. Los precios de Fideliya son los planes publicados en la página de precios.
Lo que ninguna factura te enseña
El papel no sabe poner precio a la tarjeta que nadie encuentra. Cuando una tarjeta de sellos desaparece no queda constancia de que existiera, así que la parte de tus tarjetas que nunca vuelve es exactamente la cifra que eres incapaz de calcular. Todas las tasas de pérdida publicadas para el papel acaban, si las persigues, en una empresa que vende el producto sustituto, y esta página no va a repetir ninguna. Lo que sí se puede decir es más estrecho y más útil: la cuenta vive en la tarjeta, así que perder la tarjeta pierde la cuenta, y el cliente vuelve a cero justo cuando más implicado estaba.
Con el digital empiezas sin apostar nada. El plan gratuito te deja llevar un pase wallet real para clientes reales antes de pagar una cuota, mientras se forma el hábito de ofrecer la tarjeta en la caja.
¿Cuántas tarjetas de papel llegan a canjearse?
En un experimento de campo publicado en el Journal of Consumer Research en marzo de 2006, Nunes y Drèze repartieron 300 tarjetas de fidelización en un único túnel de lavado profesional, el segundo y el tercer sábado de abril de 2004. Los clientes a los que dieron una tarjeta en blanco de ocho sellos la canjearon en el 19 % de los casos. Los que recibieron una tarjeta de diez sellos que ya traía dos puestos, a las mismas ocho compras de distancia, la canjearon en el 34 %.
Un local, 150 tarjetas por rama, hace más de veinte años. Eso no es una tasa sectorial y nadie debería citarla como tal. Aun así deja dos cosas claras. La mayoría de las tarjetas de papel se quedó sin canjear incluso en condiciones diseñadas para vigilarlas de cerca. Y mover el punto donde la escalera parece empezar, sin cambiar el trabajo exigido, movió la finalización quince puntos, que es un hecho sobre cómo se presenta una escalera y no sobre el papel.
Qué vemos en las tarjetas de Fideliya
Medido el 4 de septiembre de 2026 sobre cuentas externas: de los 186 titulares de tarjeta escaneados alguna vez, 165 de ellos, el 89 %, lo fueron por primera vez dentro de la hora siguiente a añadir la tarjeta. Un restaurante son 213 de las 255 tarjetas de esa muestra, así que es el mostrador de un solo negocio dominando la lectura y no un patrón de mercado.
Leído en corto, dice una cosa, y es la que decide esta comparación para la mayoría de los negocios. El alta ocurre en la caja, delante de alguien del equipo, en el mismo minuto que una compra. No ocurre en casa desde un cartel. Eso también es cierto de una tarjeta de papel, y por eso el formato importa menos que si alguien la ofrece. Una tarjeta digital que nadie ofrece funciona exactamente igual de bien que una de papel que nadie ofrece.
¿Cuál te conviene a ti?
- Si no quieres cuota mensual, empieza por el plan gratuito. Lleva un pase wallet real para 20 clientes, sin pagar nada, mientras compruebas que tu equipo ofrece la tarjeta.
- Si la reimpresión ya es una partida del presupuesto, deja de imprimir. El segundo o el tercer pedido es el punto en que la factura del papel adelanta sin ruido al plan gratuito, y también el punto en que nadie ha calculado nunca la finalización del lote anterior.
- Si necesitas saber quién dejó de venir, no imprimas nada. Es la capacidad que no tiene equivalente en papel a ningún precio. Una tarjeta en un wallet informa de su última visita; una tarjeta en el bolsillo de un abrigo no.
- Si estás cambiando, lleva las dos. Honra las tarjetas de papel en circulación, dale el QR a los clientes nuevos en la caja, y deja que el papel se agote. Nada de las dos escaleras choca, y cancelar la vieja es el paso que cuesta buena voluntad.
La versión larga de este argumento, con el detalle de la migración, está en tarjetas de fidelización digitales vs tarjetas de sellos: guía completa. Lo que cobra toda la categoría, proveedor a proveedor, está en cuánto cuesta el software de fidelización en 2026. Y si tu escalera debe contar visitas o valor está en puntos o sellos.
El cambio completo, paso a paso: pasar del papel al wallet sin perder un solo sello.
De dónde salen las cifras
Los tres precios de impresión son el precio de catálogo publicado por cada vendedor para una tirada de mil tarjetas, leídos el 5 de septiembre de 2026, con la URL y la cifra citada recogidas en la nota de fuentes de este artículo. Son tres precios en un solo día y la página lo dice. Los precios de los planes de Fideliya se leen de la configuración de planes de este producto el 5 de septiembre de 2026 y son los que se muestran en la página de precios. Las cifras de finalización están citadas verbatim del artículo de 2006 del Journal of Consumer Research, cuyo PDF se recuperó de la institución del primer autor y se leyó directamente, y se presentan como un local en un año. El tiempo hasta el primer escaneo es un dato de producción de Fideliya medido el 4 de septiembre de 2026, con su tamaño de muestra y su advertencia de concentración al lado. Ninguna tasa de pérdida de tarjetas de papel aparece en esta página, porque todas las publicadas acaban en un vendedor del producto sustituto.
Fideliya es software de programa de fidelización nativo de wallet para pequeños negocios. Lo que sustituye a la tarjeta de papel en el mostrador se describe en la página de tarjetas de sellos, y los planes están en la página de precios.