Pagamenti e piani
Prezzi, valute, il limite, la disdetta.
Cosa include il piano Gratis, e per quanto tempo?
Gratis copre un’attività, una sede e una tessera attiva, con posto per 20 clienti abituali. Le tessere Apple e Google Wallet, lo scanner QR e un broadcast al mese sono inclusi. Non c’è un limite di tempo e non serve una carta. Fideliya ti lascia il piano gratis finché resti dentro questi numeri.
Quanto costa Pro, al mese e all’anno?
Pro costa 49,99 euro al mese. Con la fatturazione annuale costa 39,99 euro al mese, con un unico addebito di 479,88 euro all’anno. È il 20% in meno rispetto al pagamento mese per mese. Il piano è identico in entrambi i casi: il prezzo annuale ti dà lo stesso Pro, non un altro.
In quali valute posso pagare?
Quattro: EUR, MAD, AED e QAR. Fideliya fissa un prezzo vero in ciascuna invece di convertire al momento del pagamento, quindi la cifra su questa pagina è la cifra che Stripe addebita. La pagina sceglie la tua valuta in base a dove la stai aprendo. Ogni piano, mensile o annuale, è disponibile in tutte e quattro.
Cosa succede quando raggiungo il limite di clienti?
Al numero esatto non si blocca niente. Fideliya ti lascia andare oltre senza interruzioni: sei clienti abituali in più su Gratis, trecento su Pro. Dentro questo margine le iscrizioni funzionano come sempre e la dashboard ti avvisa. Oltre, le nuove iscrizioni vengono rifiutate e chi ha già la tessera continua ad accumulare. Cambia piano e la porta si riapre.
E se disdico l’abbonamento?
Fideliya porta l’account a Gratis alla fine del periodo che hai già pagato, non nel momento in cui disdici. Le tessere già nel Wallet dei tuoi clienti restano lì e continuano a funzionare. Nessuna penale, nessun preavviso, nessuna durata minima. Esporta la lista clienti in CSV prima della fine del periodo, perché è una funzione Pro.
Posso togliere il marchio Fideliya?
Sì, ed è un acquisto una tantum, non un piano: 49,99 euro, una volta sola, con Pro o Enterprise. Nessun piano lo include, nemmeno Enterprise. Vale per tutte le attività dell’account e per tutto quello che vede un cliente, e non scade. Le tessere già in un Wallet perdono il marchio al loro prossimo aggiornamento.