الفوترة والخطط
الأسعار، والعملات، والحد الأقصى، والإلغاء.
ما الذي تشمله الخطة المجانية، ولأي مدة؟
تغطي الخطة المجانية نشاطًا تجاريًا واحدًا وموقعًا واحدًا وبطاقة نشطة واحدة، مع متسع لـ20 عميلًا. تشمل بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet وماسح QR وإرسالًا جماعيًا واحدًا في الشهر. لا حد زمني ولا بطاقة ائتمان. تُبقي Fideliya الخطة مجانية ما دمت ضمن هذه الأرقام.
كم تكلفة Pro شهريًا وسنويًا؟
تكلفة Pro 49.99 يورو في الشهر. مع الفوترة السنوية تصبح 39.99 يورو في الشهر، تُدفع مرة واحدة بمبلغ 479.88 يورو للسنة. أي أقل بنسبة 20% من الدفع الشهري. الخطة نفسها في الحالتين: السعر السنوي يشتري Pro ذاته، لا نسخة أخرى منه.
بأي عملات يمكنني الدفع؟
أربع: EUR وMAD وAED وQAR. تحدد Fideliya سعرًا حقيقيًا بكل عملة بدل التحويل عند الدفع، فالرقم المعروض في هذه الصفحة هو ما تخصمه Stripe. تختار الصفحة عملتك حسب المكان الذي تفتحها منه. كل الخطط وكلتا دورتَي الفوترة متاحة بالعملات الأربع.
ماذا يحدث عند بلوغ حد العملاء؟
لا ينكسر شيء عند الرقم نفسه. تتيح لك Fideliya تجاوزه بهدوء: ستة عملاء إضافيين في الخطة المجانية، وثلاثمئة في Pro. داخل هذا الهامش يجري التسجيل كالمعتاد وتنبهك لوحة التحكم. وبعده تُرفض التسجيلات الجديدة، ويواصل كل من يحمل بطاقة بالفعل جمع مكافآته. ارتقِ بالخطة وينفتح الباب من جديد.
ماذا يحدث عندما ألغي الاشتراك؟
تنقل Fideliya الحساب إلى الخطة المجانية في نهاية الفترة المدفوعة سلفًا، لا لحظة الإلغاء. تبقى البطاقات الموجودة في محافظ عملائك مكانها وتواصل العمل. لا رسوم إلغاء ولا مهلة إشعار ولا حد أدنى للمدة. صدّر قائمة عملائك بصيغة CSV قبل انتهاء الفترة، فهي ميزة في Pro.
هل يمكنني إزالة علامة Fideliya؟
نعم، وهي عملية شراء لمرة واحدة وليست خطة: 49.99 يورو، مرة واحدة، على Pro أو Enterprise. لا خطة تشملها، بما في ذلك Enterprise. تغطي كل الأنشطة التجارية في الحساب وكل ما يراه العميل، ولا تنتهي. والبطاقات الموجودة في المحفظة تفقد العلامة عند التحديث التالي.