¿Cómo calculo el ROI de un programa de fidelización?
La calculadora de ROI de Fideliya lo calcula con tus propias cifras: eliges tu tipo de negocio y después introduces tu transacción media, tus clientes por semana y tu tasa de retorno mensual. Te devuelve una cifra mensual proyectada de ingresos retenidos, ingresos por referidos y clientes recuperados que habían dejado de venir, más un impacto anual estimado, para que veas lo que podría valer para tu negocio que tus habituales vuelvan más a menudo. La proyección se basa en promedios del sector para tu tipo de negocio, y los resultados reales varían, por eso la cifra que hay que mirar después es la tuya: quién volvió y quién dejó de venir. El programa que hay detrás es sencillo. El cliente escanea un código QR en tu mostrador, rellena un formulario breve con su nombre y su correo, y el pase llega a Apple Wallet o Google Wallet, sin app que descargar. La calculadora muestra el retorno frente al plan Pro, a 49,99 € al mes.
El panel de Fideliya muestra quién vuelve, con las cifras del periodo que elija.
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