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Software de programa de fidelización para pequeños negocios

El software de programa de fidelización para un pequeño negocio se juzga mejor por cuatro cosas: si la tarjeta de fidelización vive en Apple Wallet y Google Wallet en lugar de en una app aparte, si los clientes pueden unirse sin crear una cuenta, si hace algo más que sellos, y si habla el idioma de sus clientes. Fideliya cumple los cuatro: pases nativos de wallet sin app y sin cuenta, sellos y puntos más tarjetas regalo y referidos, en inglés, francés, español y árabe con soporte completo de escritura de derecha a izquierda, y gratis para empezar.

Qué buscar en un software de programa de fidelización

Debe vivir en el wallet del teléfono, no en una app aparte

La mayor pérdida en cualquier programa de fidelización es pedir a los clientes que descarguen una app. Fideliya emite la tarjeta de fidelización directamente en Apple Wallet y Google Wallet, así que los clientes se unen con un toque sin nada que instalar.

Los clientes deben poder unirse sin cuenta

Cada campo de más pierde clientes. Fideliya pide un nombre y un correo en un formulario corto, con el teléfono opcional, y luego Añadir al wallet: sin cuenta, sin contraseña y sin app.

Debe hablar el idioma de sus clientes

Fideliya funciona en cuatro idiomas, inglés, francés, español y árabe, con soporte completo de escritura de derecha a izquierda, para que la tarjeta de fidelización se lea bien para el cliente que la lleva.

Debe hacer algo más que sellos

Fideliya lleva tanto tarjetas de sellos digitales como programas de puntos, así que usted elige el modelo que encaja con su negocio en lugar de quedar atado a uno solo.

Debe poder empezar gratis

El plan gratuito de Fideliya emite un pase wallet real y activo para hasta 20 clientes sin coste y sin datos de tarjeta, así que usted puede llevar un programa de fidelización de verdad antes de pagar nada.

Cómo se compara Fideliya

PlataformaPrecio de entradaPlan gratuitoPases walletMás allá de los sellos
FideliyaGratis, luego €49,99/mes (Pro)Sí: 20 clientes, pase wallet activoIncluidos en el plan gratuitoSellos, puntos, tarjetas regalo, referidos
Cuatro idiomas con soporte completo de escritura de derecha a izquierda, y todos los tipos de programa en una sola plataforma.
BonusQRGratis, luego €19/mes (Basic)Sí: clientes ilimitadosIncluidos en el plan gratuitoSiete mecánicas; puntos desde €19
Un plan gratuito más generoso que el de Fideliya en número de clientes, pero los clientes ven otros negocios cercanos en una app compartida.
FaveCardGratis, luego 39 USD/mes (Pro)Sí: clientes ilimitadosFunción Pro; gratis hasta sus primeros 30 clientesSolo sellos
El límite de clientes gratuito más generoso de esta lista, si los sellos son todo lo que necesita.
Loopy Loyalty25 USD/mes (Starter)No: prueba de 15 díasIncluidos en todos los planesSolo sellos
Clientes ilimitados por 25 USD/mes: más barato que Fideliya Pro si solo necesita sellos y espera mucho volumen.
LoyaltyPass99 USD/mesNo: prueba de 14 díasIncluidosSellos y puntos
Miembros ilimitados y 20 locales en un solo plan.

Fideliya

Precio de entradaGratis, luego €49,99/mes (Pro)
Plan gratuitoSí: 20 clientes, pase wallet activo
Pases walletIncluidos en el plan gratuito
Más allá de los sellosSellos, puntos, tarjetas regalo, referidos

Cuatro idiomas con soporte completo de escritura de derecha a izquierda, y todos los tipos de programa en una sola plataforma.

BonusQR

Precio de entradaGratis, luego €19/mes (Basic)
Plan gratuitoSí: clientes ilimitados
Pases walletIncluidos en el plan gratuito
Más allá de los sellosSiete mecánicas; puntos desde €19

Un plan gratuito más generoso que el de Fideliya en número de clientes, pero los clientes ven otros negocios cercanos en una app compartida.

FaveCard

Precio de entradaGratis, luego 39 USD/mes (Pro)
Plan gratuitoSí: clientes ilimitados
Pases walletFunción Pro; gratis hasta sus primeros 30 clientes
Más allá de los sellosSolo sellos

El límite de clientes gratuito más generoso de esta lista, si los sellos son todo lo que necesita.

Loopy Loyalty

Precio de entrada25 USD/mes (Starter)
Plan gratuitoNo: prueba de 15 días
Pases walletIncluidos en todos los planes
Más allá de los sellosSolo sellos

Clientes ilimitados por 25 USD/mes: más barato que Fideliya Pro si solo necesita sellos y espera mucho volumen.

LoyaltyPass

Precio de entrada99 USD/mes
Plan gratuitoNo: prueba de 14 días
Pases walletIncluidos
Más allá de los sellosSellos y puntos

Miembros ilimitados y 20 locales en un solo plan.

Precios y funciones verificados en la página de precios de cada proveedor el 11 de agosto de 2026. Los precios de la competencia cambian a menudo: las cifras son exactas a esa fecha.

La mayor parte del software de fidelización se construyó alrededor de una app. Ese es el problema: un pequeño negocio pide a un cliente que descargue una app, cree una cuenta y recuerde una contraseña, y la mayoría de los clientes nunca termina. Fideliya se construyó al revés: la tarjeta de fidelización vive en el wallet que ya está en el teléfono del cliente.

Con Fideliya, un cliente añade su tarjeta de sellos o de puntos a Apple Wallet o Google Wallet con un solo toque, y usted le premia escaneándola en caja. No hay app que instalar ni cuenta que crear, y puede llevarlo todo en el plan gratuito mientras crece. Es software de programa de fidelización hecho a la medida de cómo se comportan de verdad los pequeños negocios y sus clientes.

Cómo funciona Fideliya

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor software de programa de fidelización para un pequeño negocio?

Para un pequeño negocio, el mejor software de fidelización es aquel al que los clientes se unen de verdad, y la mayor barrera es la descarga de una app. Fideliya la elimina llevando el programa de fidelización dentro de Apple Wallet y Google Wallet, así que los clientes se unen con un toque sin app y sin cuenta.

¿Cuánto cuesta un software de programa de fidelización?

Fideliya empieza gratis: el plan gratuito emite una tarjeta de fidelización wallet real para hasta 20 clientes sin datos de tarjeta, y los planes de pago añaden más clientes y funciones a medida que crece, así que puede lanzar sin gastar nada.

¿Los clientes necesitan una app para usar el programa de fidelización?

No. Fideliya lleva el programa de fidelización en Apple Wallet y Google Wallet, los wallets que ya vienen en cada teléfono, así que los clientes se unen y acumulan premios sin app que descargar ni cuenta que crear.

¿Qué tipos de programas de fidelización puedo llevar?

Fideliya lleva tarjetas de sellos digitales y programas de puntos, así que puede ofrecer una tarjeta sencilla de compre nueve y llévese el décimo gratis o un saldo de puntos que los clientes acumulan con el tiempo, lo que encaje con su negocio.

¿El programa de fidelización funciona en iPhone y en Android?

Sí. Fideliya emite la tarjeta de fidelización para Apple Wallet en iPhone y Google Wallet en Android, así que cada cliente conserva la misma tarjeta en el wallet que viene en su teléfono.

¿Puedo usar el programa de fidelización en más de un idioma?

Sí. Fideliya funciona en inglés, francés, español y árabe, incluidas las maquetaciones de derecha a izquierda, así que la tarjeta de fidelización y el alta se leen bien para sus clientes.

¿Hay un programa de fidelización gratuito para pequeños negocios?

Sí. El plan gratuito de Fideliya emite una tarjeta de fidelización wallet activa para hasta 20 clientes sin coste y sin datos de tarjeta, así que un pequeño negocio puede llevar un programa de fidelización real desde el primer día.

¿Cómo acumulan premios los clientes?

Usted escanea la tarjeta wallet del cliente en caja y Fideliya añade un sello o puntos, actualizando la tarjeta en su wallet por sí sola; cuando alcanza su meta, Fideliya marca el premio como listo.

¿Cuál es la diferencia entre Fideliya y otras apps de fidelización en wallet?

La mayoría de las apps de fidelización en wallet solo llevan tarjetas de sellos. Fideliya lleva sellos, puntos, tarjetas regalo y referidos en una sola plataforma, en inglés, francés, español y árabe con soporte completo de escritura de derecha a izquierda, e incluye el pase de Apple Wallet y Google Wallet en el plan gratuito. BonusQR y FaveCard ofrecen límites de clientes gratuitos más generosos; Loopy Loyalty es más barato con mucho volumen si solo necesita sellos.

Preguntas que hace la gente

¿Qué software de fidelización admite pases de Apple Wallet y Google Wallet?

Varias plataformas nativas de wallet emiten pases en ambos wallets. Fideliya, BonusQR, Loopy Loyalty y LoyaltyPass los incluyen en el precio del plan, mientras que FaveCard los trata como función Pro. Fideliya lleva el pase de Apple Wallet y Google Wallet en todos los planes, incluido el gratuito, donde el cliente añade la tarjeta con un toque y esta se actualiza cada vez que usted la escanea en caja.

¿Cuánto cuestan las plataformas de fidelización?

Los precios de entrada de esta categoría van desde nada hasta unos 99 dólares al mes. BonusQR es gratis y luego 19 euros al mes, Loopy Loyalty empieza en 25 dólares, FaveCard en 39 dólares, y LoyaltyPass en 99 dólares, cada cifra verificada en la página de precios de ese proveedor el 11 de agosto de 2026. Fideliya es gratis hasta 20 clientes, y luego 49,99 euros al mes.

¿Qué es un programa de fidelización para spas?

Un programa de fidelización para spas premia a la clienta que vuelve en lugar de a la que gasta más en una visita, porque los tratamientos son ocasionales y caros. La tarjeta cuenta visitas, o puntos sobre el gasto, hacia un premio que el spa elige. Fideliya emite esa tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, y el escáner QR que usa el personal está incluido en todos los planes, también en el gratuito.

¿Hay un programa de fidelización que funcione sin app?

Sí. Fideliya lleva todo el programa dentro de Apple Wallet y Google Wallet, que ya están en el teléfono del cliente, así que no hay app que descargar ni cuenta que crear. El cliente toca una vez para añadir la tarjeta, y usted concede sellos o puntos escaneándola en caja.

¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de sellos digital y un programa de puntos?

Una tarjeta de sellos cuenta visitas: un escaneo añade un sello y el premio llega a un número fijo de ellos. Un programa de puntos cuenta valor: el saldo crece con lo que el cliente gasta y el premio se abre en un umbral. Los sellos encajan con visitas repetidas de tamaño parecido; los puntos, con cestas que varían. Fideliya lleva cualquiera de los dos en todos los planes.

¿Qué permanencia, preaviso y cuotas de alta son habituales en el software de fidelización?

Fideliya no cobra cuota de alta ni de cancelación, y no hay permanencia mínima ni preaviso. Pro cuesta 49,99 euros al mes, o 39,99 euros al mes con facturación anual, que es un 20 por ciento menos. Cancele cuando quiera y la cuenta pasa al plan gratuito al final del periodo de facturación, con los pases existentes todavía en los wallets de los clientes.

¿Cómo lanzo un programa de fidelización para un pequeño negocio de belleza?

Decida qué suma progreso y cuál es el premio, diseñe la tarjeta, e imprima un código QR para el mostrador. Fideliya emite la tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, y el plan gratuito lleva 20 clientes en un local con el escáner QR incluido, así que un salón puede dar de alta a sus primeras clientas el mismo día y pasar a Pro cuando la lista supere las veinte.

¿Cuáles son los errores comunes en un programa de puntos?

Poner el umbral tan alto que el premio nunca parece alcanzable, cambiar la tasa de acumulación después de que los clientes hayan empezado a sumar, y dejar el saldo invisible entre visitas. Un programa de puntos funciona cuando el cliente puede ver en qué punto está. Fideliya mantiene el saldo en la tarjeta wallet, así que se actualiza en el momento en que usted escanea y se queda en el teléfono que el cliente ya lleva.

¿Listo para empezar?

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