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Programa de fidelización por puntos

Fideliya lleva un programa de fidelización por puntos dentro de Apple Wallet y Google Wallet: los clientes ganan puntos cuando usted escanea su tarjeta en caja, el saldo se actualiza solo en su wallet, y canjean un premio al alcanzar su meta, sin app ni cuenta para unirse.

Actualizado el 5 de septiembre de 2026

Un programa de puntos que vive en el wallet

Los puntos llegan al wallet del cliente

Fideliya guarda el saldo de puntos en una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, así que los clientes ven siempre en qué punto están sin abrir una app ni iniciar sesión.

Usted controla los puntos por visita

Usted fija cuántos puntos vale un escaneo, y puede conceder una cantidad personalizada en caja cuando tenga sentido. Fideliya suma los puntos y actualiza la tarjeta en el momento del escaneo.

Niveles de premio que usted define

Fideliya le deja fijar la meta de puntos y el premio que los clientes consiguen al alcanzarla, para que el programa encaje con cómo quiere premiar a sus clientes habituales.

Sin app y sin cuenta

Los clientes añaden la tarjeta de puntos a su wallet con un toque. Fideliya no les pide descarga, ni cuenta, ni contraseña para empezar a ganar.

Empiece gratis con una tarjeta de puntos real

El plan gratuito de Fideliya emite una tarjeta de puntos wallet activa para hasta 20 clientes sin coste y sin datos de tarjeta, para que un programa de puntos funcione desde el primer día.

Un programa de puntos solo funciona si los clientes pueden ver su saldo y fiarse de él. Cuando el saldo vive en una app que tienen que descargar, la mayoría nunca llega tan lejos. Fideliya guarda los puntos en el wallet que ya está en el teléfono.

Con Fideliya, la tarjeta de puntos está en Apple Wallet en iPhone y en Google Wallet en Android. Los clientes la añaden una vez con un solo toque, sin app y sin cuenta. En caja, usted escanea la tarjeta y Fideliya suma puntos; usted decide cuántos vale cada escaneo, y puede conceder una cantidad personalizada cuando quiera. El saldo de la tarjeta se actualiza al instante.

Usted fija la meta y el premio, para que los clientes sepan exactamente hacia qué trabajan sus puntos. Cuando la alcanzan, Fideliya marca el premio como listo para canjear y pone el saldo a cero para la siguiente ronda.

Puede empezar gratis. El plan gratuito de Fideliya emite una tarjeta de puntos wallet real y activa para hasta 20 clientes a €0 y sin datos de tarjeta, para que usted lance hoy un programa de puntos sin app.

Fideliya es software de programa de fidelización nativo de wallet para pequeños negocios.

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar un programa de fidelización por puntos sin app?

Sí. Fideliya lleva su programa de puntos dentro de Apple Wallet y Google Wallet, así que los clientes ganan y ven puntos en una tarjeta en el wallet que ya está en su teléfono, sin app que descargar.

¿Cómo ganan puntos los clientes?

Usted escanea la tarjeta del cliente en caja y Fideliya le suma puntos. Usted fija cuántos puntos vale cada escaneo y puede conceder una cantidad personalizada cuando encaje, y el saldo se actualiza en su wallet al momento.

¿Dónde ven los clientes su saldo de puntos?

En la propia tarjeta. Fideliya mantiene el saldo de puntos actualizado en el pase de Apple Wallet o Google Wallet, así que los clientes lo consultan sin abrir una app ni iniciar sesión.

¿Puedo fijar mi propio premio y mi propia meta de puntos?

Sí. Fideliya le deja elegir la meta de puntos y el premio que los clientes consiguen, para que el programa premie a sus clientes habituales como usted quiera.

¿Qué pasa cuando un cliente alcanza la meta?

Cuando un cliente llega a su meta de puntos, Fideliya marca el premio como listo para canjear y pone el saldo a cero para el siguiente ciclo, así que el programa sigue funcionando sin seguimiento manual.

¿La tarjeta de puntos funciona en iPhone y en Android?

Sí. Fideliya emite la tarjeta de puntos para Apple Wallet en iPhone y para Google Wallet en Android, así que cada cliente conserva la misma tarjeta en el wallet que viene en su teléfono.

¿Existe un programa de puntos gratuito?

Sí. El plan gratuito de Fideliya emite una tarjeta de puntos wallet activa para hasta 20 clientes sin coste y sin datos de tarjeta, para que usted lleve un programa de puntos desde el primer día.

¿Debería usar puntos o sellos para mi programa de fidelización?

Ambos funcionan igual en Fideliya: los puntos encajan en programas donde las visitas o el gasto varían, y los sellos en una oferta sencilla del tipo nueve compras y la décima gratis. Fideliya le deja elegir la que encaje y la emite directamente en el wallet del cliente.

¿Listo para empezar?

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