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Programme de fidélité à points

Fideliya fait tourner un programme de fidélité à points dans Apple Wallet et Google Wallet : les clients gagnent des points quand vous scannez leur carte en caisse, le solde se met à jour de lui-même dans leur wallet, et ils obtiennent une récompense en atteignant votre objectif, sans application ni compte pour s’inscrire.

Mis à jour le 5 septembre 2026

Un programme à points qui vit dans le wallet

Les points arrivent dans le wallet du client

Fideliya garde le solde de points sur une carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, donc les clients voient toujours où ils en sont sans ouvrir d’application ni se connecter.

Vous décidez des points par visite

Vous fixez combien de points vaut un scan, et pouvez attribuer un montant personnalisé en caisse quand cela a du sens. Fideliya ajoute les points et met la carte à jour à l’instant du scan.

Des paliers de récompense que vous définissez

Fideliya vous laisse fixer l’objectif de points et la récompense que les clients obtiennent en l’atteignant, pour que le programme corresponde à la façon dont vous voulez récompenser vos habitués.

Ni application ni compte

Les clients ajoutent la carte à points à leur wallet en un geste. Fideliya ne leur demande ni téléchargement, ni compte, ni mot de passe pour commencer à gagner.

Démarrez gratuitement avec une vraie carte à points

L’offre gratuite Fideliya émet une carte à points wallet active pour jusqu’à 20 clients, sans frais et sans carte bancaire, pour qu’un programme à points tourne dès le premier jour.

Un programme à points ne fonctionne que si les clients peuvent voir leur solde et lui faire confiance. Quand le solde vit dans une application à télécharger, la plupart des gens ne vont jamais jusque-là. Fideliya garde les points dans le wallet déjà présent sur le téléphone.

Avec Fideliya, la carte à points se range dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. Les clients l’ajoutent une fois d’un seul geste, sans application et sans compte. En caisse, vous scannez la carte et Fideliya ajoute les points ; vous décidez combien vaut chaque scan, et pouvez attribuer un montant personnalisé quand vous le souhaitez. Le solde sur la carte se met à jour immédiatement.

Vous fixez l’objectif et la récompense, pour que les clients sachent exactement vers quoi travaillent leurs points. Quand ils l’atteignent, Fideliya marque la récompense comme prête à utiliser et remet le solde à zéro pour le tour suivant.

Vous pouvez commencer gratuitement. L’offre gratuite Fideliya émet une vraie carte à points wallet active pour jusqu’à 20 clients à 0 € et sans carte bancaire, pour que vous lanciez un programme à points dès aujourd’hui sans application.

Fideliya est un logiciel de programme de fidélité wallet-native pour les petits commerces.

Questions fréquentes

Puis-je faire tourner un programme de fidélité à points sans application ?

Oui. Fideliya fait tourner votre programme à points dans Apple Wallet et Google Wallet, donc les clients gagnent et voient leurs points sur une carte dans le wallet déjà présent sur leur téléphone, sans application à télécharger.

Comment les clients gagnent-ils des points ?

Vous scannez la carte du client en caisse et Fideliya y ajoute des points. Vous fixez combien de points vaut chaque scan et pouvez attribuer un montant personnalisé quand cela convient, et le solde se met à jour dans leur wallet aussitôt.

Où les clients voient-ils leur solde de points ?

Sur la carte elle-même. Fideliya garde le solde de points courant sur le passe dans Apple Wallet ou Google Wallet, donc les clients le consultent sans ouvrir d’application ni se connecter.

Puis-je fixer ma propre récompense et mon propre objectif de points ?

Oui. Fideliya vous laisse choisir l’objectif de points et la récompense que les clients obtiennent, pour que le programme récompense vos habitués comme vous l’entendez.

Que se passe-t-il quand un client atteint l’objectif ?

Quand un client atteint votre objectif de points, Fideliya marque la récompense comme prête à utiliser et remet le solde à zéro pour le cycle suivant, donc le programme continue sans suivi manuel.

La carte à points fonctionne-t-elle sur iPhone et sur Android ?

Oui. Fideliya émet la carte à points pour Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android, donc chaque client garde la même carte dans le wallet intégré à son téléphone.

Existe-t-il un programme à points gratuit ?

Oui. L’offre gratuite Fideliya émet une carte à points wallet active pour jusqu’à 20 clients, sans frais et sans carte bancaire, pour que vous fassiez tourner un programme à points dès le premier jour.

Dois-je utiliser des points ou des tampons pour mon programme de fidélité ?

Les deux tournent de la même façon dans Fideliya : les points conviennent aux programmes où les visites ou les dépenses varient, et les tampons à une offre simple du type neuf achetés, le dixième offert. Fideliya vous laisse choisir ce qui convient et l’émet directement dans le wallet du client.

Prêt à commencer ?

Créez votre première carte de fidélité en quelques minutes. Aucune carte bancaire requise.

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Programme de fidélité à points — Fideliya