El momento
Un cliente habitual pasa por delante de su puerta a las 8:10 con su pase en el wallet. Si usted ha fijado su dirección, el teléfono del cliente puede ponerle el pase delante antes de que llegue al mostrador: en iPhone, como una sugerencia en la pantalla de bloqueo; en Android, como una notificación de Google Wallet. Usted no envía nada, y nada está prometido.
Cómo funciona
Cuando usted fija un local, en el paso «¿Dónde está tu negocio?» al crear su pase o más tarde en la página de puntos de venta del pase, Fideliya escribe ese punto en el pase: hasta diez locales, el principal primero. En iPhone, cada punto lleva una línea corta en el idioma del pase, como «Café Lina está cerca». En Android, los mismos puntos van a Google Wallet como ubicaciones del comercio. El teléfono compara su propia posición con esos puntos; Fideliya no participa en esa comprobación.
El botón a Mapas, y «Cómo llegar»
En iOS 27 y posteriores, cuando Mapas de Apple reconoce su local principal, el pase lleva un botón, que muestra Apple, para abrir Mapas. Los demás pases con dirección fijada llevan un enlace «Cómo llegar» en el reverso, para que ningún cliente se quede sin forma de llegar hasta usted.
Lo que controla el cliente
En iPhone, el cliente puede desactivar la sugerencia en la pantalla de bloqueo para su pase, y la localización tiene que estar activada. En Android, Google solo envía la notificación a quien tiene las notificaciones activadas y ha dado a Google Wallet acceso a la ubicación precisa y permanente.
Lo que no se puede prometer
iOS y Google deciden cuándo aparece el pase, y ninguno publica la distancia; Google decide también cuánto tiempo hay que quedarse cerca. Así que no ocurrirá cada vez que alguien pase, y Fideliya no ve cuándo ocurre. Es un recordatorio que puede llegar, y al cliente no le cuesta nada ignorarlo.
Cómo activarlo
Fije su dirección en el paso «¿Dónde está tu negocio?» al crear su pase, o en cualquier momento en la página de puntos de venta del pase. Los clientes que ya tienen el pase reciben la dirección en su siguiente actualización, normalmente con su siguiente sello. Si usted fija un local en otro sitio o borra su punto, el pase cambia de la misma forma.