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Programa de fidelización para varios locales

Fideliya hace funcionar un solo pase de fidelización en todos los locales de un negocio. Cada local tiene su propio código QR de registro y su cartel de mostrador para imprimir, la página de puntos de venta muestra cuántos clientes se registraron y vinieron en cada uno, y el pase lleva hasta diez locales fijados para poder aparecer cerca de cualquiera de ellos. El plan gratuito cubre un local, Pro cuatro y Enterprise todos los que usted tenga.

3 de octubre de 2026

Todos sus locales, un solo programa

Un pase, todos los locales

Un cliente suma los mismos sellos o puntos dondequiera que lo escaneen, porque es el mismo pase en cada local.

Un código QR y un cartel de mostrador por local

Un cartel A4 con sus colores y las insignias de Apple Wallet y Google Wallet, para descargar o imprimir desde el Resumen, en todos los planes.

Registros y visitas, local por local

La página de puntos de venta muestra los registros y las visitas de cada local desde su apertura, en todos los planes. Análisis añade filtros de fechas y el desglose por local en Pro y Enterprise.

Usted elige el local principal

Su local principal lleva el enlace de opiniones y «Cómo llegar» en el pase, y el botón a Mapas en iOS 27. Cualquier local activado puede ser el principal.

Cada empleado en su local

En Pro y Enterprise, limite a un miembro del equipo a los locales donde trabaja. Su escáner solo muestra esos, y sus visitas solo cuentan ahí.

Un pase, todos los locales

Sus clientes habituales llevan un solo pase, y funciona en cada uno de sus locales. Un sello en la tienda del casco antiguo y otro en la del puerto cuentan para la misma recompensa, porque el progreso de un cliente vive en el pase, no en el mostrador. Usted fija la recompensa una vez.

Un código QR y un cartel de mostrador por local

Cada local tiene su propio enlace de registro y su código QR. Desde «Por mostrador» en el Resumen, un solo botón Descargar guarda el código QR del local y un cartel de mostrador A4 a 300 ppp, con los colores de su pase y las insignias oficiales de Apple Wallet y Google Wallet, listo para imprimir. Está incluido en todos los planes. Un cliente que se registra con el código QR de un local queda registrado en ese local.

En qué local fue cada visita

Cuando su equipo escanea un pase, el escáner registra el local en el que está. Lo elige una vez y el escáner lo recuerda en ese teléfono. Un pase con un solo local se le acredita automáticamente.

Sus locales, uno al lado del otro

La página de puntos de venta muestra los registros y las visitas de cada local desde su apertura, en todos los planes. «Por mostrador» en el Resumen muestra cada local con su código QR y sus escaneos del periodo, con un mapa en cuanto el local está fijado. En Pro y Enterprise, Análisis añade un filtro por ubicación y el desglose por local en cualquier rango de fechas.

Cada empleado en su local

En la página Equipo puede limitar a un miembro del equipo a los locales donde trabaja. Su escáner solo muestra esos locales, elegido por él si solo hay uno, y una visita solo puede registrarse en uno de ellos. Sigue viendo a todos los clientes, porque el pase de un cliente es el mismo en cada local. Los miembros del equipo vienen con Pro y Enterprise.

Abrir, trasladar y cerrar un local

Añada un local en la página de puntos de venta del pase y fije su dirección para que el pase pueda aparecer cerca. Si un local se traslada, fije la nueva dirección. Si cierra, desactívelo: sale del pase en la siguiente actualización de cada cliente, sale del escáner y de las nuevas descargas de QR, y conserva su historial. Su código QR impreso sigue funcionando y registra a los nuevos clientes en su local principal, así que un cartel olvidado no le hace perder a nadie. Un local desactivado no cuenta en su plan, y puede volver a activarlo cuando quiera. Un local en el que todavía no ha pasado nada puede eliminarse.

En el teléfono del cliente

El pase lleva hasta diez locales fijados, para poder aparecer cerca de cualquiera de ellos en la pantalla de bloqueo. Su local principal va primero: lleva el enlace de opiniones y «Cómo llegar» en el reverso del pase, y el botón a Mapas en iOS 27. Con más de diez locales fijados, el pase lleva el principal y los nueve que usted añadió primero. Cómo aparece el pase cerca de un negocio: el pase en la pantalla de bloqueo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos locales puedo añadir?

Uno en el plan gratuito, cuatro en Pro y todos los que necesite en Enterprise. La ubicación con la que empieza cada pase es la primera de ellos, y un local desactivado no cuenta.

¿Los clientes ganan las mismas recompensas en cada local?

Sí. Es un solo pase: un sello o unos puntos ganados en cualquier local cuentan para la misma recompensa.

¿Cada local tiene su propio código QR?

Sí, con su propio enlace de registro y un cartel de mostrador A4 para imprimir, en todos los planes. Un cliente que se registra con ese código QR queda registrado en ese local.

¿Puedo ver qué local funciona mejor?

Sí. La página de puntos de venta muestra los registros y las visitas de cada local desde su apertura, en todos los planes, y «Por mostrador» en el Resumen muestra los escaneos por local del periodo. Análisis añade un filtro por ubicación y el desglose por local en Pro y Enterprise.

¿Puedo limitar a un empleado a un solo local?

Sí, en Pro y Enterprise. En la página Equipo, elija los locales donde trabaja: su escáner solo muestra esos, y una visita solo puede registrarse ahí. Sigue viendo a todos los clientes.

¿Puedo cerrar un local sin perder su historial?

Sí. Desactívelo en la página de puntos de venta del pase. Sale del pase, del escáner y de las nuevas descargas de QR, conserva su historial y deja de contar en su plan. Su código QR impreso sigue registrando a los clientes en su local principal.

¿Puedo cambiar cuál es el local principal?

Sí. En la página de puntos de venta del pase, convierta en principal cualquier local activado. El enlace de opiniones, «Cómo llegar» y el botón a Mapas en iOS 27 lo siguen en la siguiente actualización de cada cliente.

¿Puede aparecer el pase cerca de cada local?

Cerca de diez de ellos como máximo, una vez fijado cada uno: su local principal y los nueve que usted añadió primero.

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