جميع المقارناتبرنامج الولاء

برنامج ولاء لعدة فروع

يشغّل Fideliya بطاقة ولاء واحدة في كل فروع المتجر. لكل فرع رمز QR خاص للانضمام وملصق للكاشير جاهز للطباعة، وتعرض صفحة نقاط البيع عدد الزبائن الذين انضمّوا وزاروا كل فرع، وتحمل البطاقة حتى عشرة فروع مثبّتة لتظهر قرب أيٍّ منها. تغطي الخطة المجانية فرعاً واحداً، وPro أربعة فروع، وEnterprise كل فروعك.

٣ أكتوبر ٢٠٢٦

كل فروعك، برنامج واحد

بطاقة واحدة لكل الفروع

يجمع الزبون الأختام أو النقاط نفسها أينما مُسحت بطاقته، لأنها البطاقة نفسها في كل فرع.

رمز QR وملصق للكاشير لكل فرع

ملصق بحجم A4 بألوانك مع شارتَي Apple Wallet وGoogle Wallet، تنزّله أو تطبعه من صفحة النظرة العامة، في كل الخطط.

الانضمامات والزيارات، فرعاً فرعاً

تعرض صفحة نقاط البيع انضمامات كل فرع وزياراته منذ افتتاحه، في كل الخطط. وتضيف التحليلات تصفية التواريخ والتفصيل حسب الفرع في Pro وEnterprise.

أنت تختار الفرع الرئيسي

يحمل فرعك الرئيسي رابط التقييم و«كيف تصل إلينا» على البطاقة، وزرّ الخرائط على iOS 27. ويمكن أن يكون أيّ فرع مفعّل هو الرئيسي.

كل موظف في فرعه

في Pro وEnterprise، حدّد لعضو الفريق الفروع التي يعمل فيها. لا يعرض ماسحه إلا هذه الفروع، ولا تُحتسب زياراته إلا فيها.

بطاقة واحدة لكل الفروع

يحمل زبائنك الدائمون بطاقة واحدة، وهي تعمل في كل فرع من فروعك. الختم في متجر المدينة القديمة والختم في متجر الميناء يُحتسبان للمكافأة نفسها، لأن تقدّم الزبون محفوظ في البطاقة لا عند الكاشير. تحدّد المكافأة مرة واحدة.

رمز QR وملصق للكاشير لكل فرع

لكل فرع رابط انضمام ورمز QR خاصّان به. من «حسب نقطة البيع» في النظرة العامة، يحفظ زرّ تنزيل واحد رمز QR الخاص بالفرع وملصقاً للكاشير بحجم A4 بدقة 300 نقطة في البوصة، بألوان بطاقتك مع الشارتين الرسميتين لـ Apple Wallet وGoogle Wallet، جاهزاً للطباعة. وهذا متاح في كل الخطط. والزبون الذي ينضمّ عبر رمز QR الخاص بفرع يُسجَّل منضمّاً في ذلك الفرع.

في أيّ فرع كانت الزيارة

حين يمسح فريقك بطاقة، يسجّل الماسح الفرع الذي يقف فيه. يختاره الموظف مرة واحدة ويتذكّره الماسح على ذلك الهاتف. والبطاقة التي لها فرع واحد تُنسب إليه تلقائياً.

فروعك جنباً إلى جنب

تعرض صفحة نقاط البيع انضمامات كل فرع وزياراته منذ افتتاحه، في كل الخطط. ويعرض «حسب نقطة البيع» في النظرة العامة كل فرع مع رمز QR الخاص به وعمليات المسح في الفترة، مع خريطة بعد تثبيت الفرع. وفي Pro وEnterprise تضيف التحليلات تصفية حسب الموقع وتفصيلاً حسب الفرع لأيّ فترة تختارها.

كل موظف في فرعه

في صفحة الفريق تستطيع أن تحدّد لعضو الفريق الفروع التي يعمل فيها. لا يعرض ماسحه إلا هذه الفروع، ويُختار له الفرع تلقائياً إن كان واحداً، ولا يمكن تسجيل زيارة إلا في أحدها. ويبقى يرى كل الزبائن، لأن بطاقة الزبون هي نفسها في كل فرع. ويأتي أعضاء الفريق مع Pro وEnterprise.

افتتاح فرع ونقله وإغلاقه

أضف الفرع في صفحة نقاط البيع الخاصة بالبطاقة، وثبّت عنوانه لتظهر البطاقة قربه. إن انتقل الفرع، ثبّت عنوانه الجديد. وإن أُغلق، أوقفه: يخرج من البطاقة عند التحديث التالي لكل زبون، ويخرج من الماسح ومن تنزيلات رموز QR الجديدة، ويحتفظ بسجلّه. ويبقى رمز QR المطبوع يعمل ويسجّل الزبائن الجدد في فرعك الرئيسي، فلا يضيع عليك أحد بسبب ملصق نُسي على الجدار. ولا يُحتسب الفرع المتوقف ضمن خطتك، وتستطيع إعادة تفعيله متى شئت. أما الفرع الذي لم يحدث فيه شيء بعد فيمكن حذفه.

على هاتف الزبون

تحمل البطاقة حتى عشرة فروع مثبّتة، لتظهر قرب أيٍّ منها على شاشة القفل. ويأتي فرعك الرئيسي أولاً: يحمل رابط التقييم و«كيف تصل إلينا» على ظهر البطاقة، وزرّ الخرائط على iOS 27. وإن تجاوزت الفروع المثبّتة عشرة، تحمل البطاقة الفرع الرئيسي والفروع التسعة التي أضفتها أولاً. كيف تظهر البطاقة قرب المتجر: البطاقة على شاشة القفل.

الأسئلة الشائعة

كم فرعاً أستطيع أن أضيف؟

فرعاً واحداً في الخطة المجانية، وأربعة في Pro، وما تحتاجه في Enterprise. والموقع الذي تبدأ به كل بطاقة هو أولها، ولا يُحتسب الفرع المتوقف.

هل يحصل الزبائن على المكافآت نفسها في كل فرع؟

نعم. إنها بطاقة واحدة، فالختم أو النقاط التي تُكسب في أيّ فرع تُحتسب للمكافأة نفسها.

هل لكل فرع رمز QR خاص به؟

نعم، مع رابط انضمام خاص وملصق للكاشير بحجم A4 جاهز للطباعة، في كل الخطط. والزبون الذي ينضمّ عبره يُسجَّل في ذلك الفرع.

هل أستطيع أن أرى أيّ فرع يعمل أفضل؟

نعم. تعرض صفحة نقاط البيع انضمامات كل فرع وزياراته منذ افتتاحه، في كل الخطط، ويعرض «حسب نقطة البيع» في النظرة العامة عمليات المسح لكل فرع في الفترة. وتضيف التحليلات تصفية حسب الموقع وتفصيلاً حسب الفرع في Pro وEnterprise.

هل أستطيع أن أحصر موظفاً في فرع واحد؟

نعم، في Pro وEnterprise. في صفحة الفريق، اختر الفروع التي يعمل فيها: لا يعرض ماسحه إلا هذه الفروع، ولا يمكن تسجيل زيارة إلا فيها. ويبقى يرى كل الزبائن.

هل أستطيع إغلاق فرع دون أن أفقد سجلّه؟

نعم. أوقفه في صفحة نقاط البيع الخاصة بالبطاقة. يخرج من البطاقة ومن الماسح ومن تنزيلات رموز QR الجديدة، ويحتفظ بسجلّه، ولا يعود يُحتسب ضمن خطتك. ويبقى رمز QR المطبوع يسجّل الزبائن في فرعك الرئيسي.

هل أستطيع تغيير الفرع الرئيسي؟

نعم. في صفحة نقاط البيع الخاصة بالبطاقة، اجعل أيّ فرع مفعّل هو الرئيسي. ويتبعه رابط التقييم و«كيف تصل إلينا» وزرّ الخرائط على iOS 27 عند التحديث التالي لكل زبون.

هل تظهر البطاقة قرب كل فرع؟

قرب عشرة منها على الأكثر، بعد تثبيت كل منها: فرعك الرئيسي والفروع التسعة التي أضفتها أولاً.

هل أنت مستعد للبدء؟

أنشئ بطاقة الولاء الأولى خلال دقائق. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

ابدأ مجاناًانظر لوحة التحكم أولاً
برنامج ولاء لعدة فروع — Fideliya