Programma fedeltà per più sedi: una tessera per tutte

Una tessera, tutte le sedi

I tuoi clienti abituali hanno una sola tessera, e vale in ogni sede. Un timbro nel locale in centro e uno in quello sul lungomare contano per lo stesso premio, perché i progressi del cliente vivono sulla tessera, non in cassa. Il premio lo imposti una volta sola.

Un codice QR e una locandina per ogni sede

Ogni sede ha il suo link e il suo codice QR per l’iscrizione. Da “Per cassa” nella Panoramica, un solo pulsante Scarica salva il codice QR della sede e una locandina per la cassa in formato A4 a 300 dpi, con i colori della tua tessera e i badge ufficiali di Apple Wallet e Google Wallet, pronta da stampare. È incluso in ogni piano. Un cliente che si iscrive dal codice QR di una sede risulta iscritto in quella sede.

In quale sede è avvenuta una visita

Quando il tuo staff scansiona una tessera, lo scanner registra la sede in cui si trova. La sceglie una volta e lo scanner se la ricorda su quel telefono. Se la tessera ha una sola sede, la visita va a quella in automatico.

Le sedi a confronto

La pagina Sedi mostra le iscrizioni e le visite di ogni sede dalla sua apertura, in ogni piano. “Per cassa” nella Panoramica mostra ogni sede con il suo codice QR e le sue scansioni del periodo, con una mappa quando la sede è fissata sulla mappa. Con Pro ed Enterprise, le Statistiche aggiungono un filtro per sede e il dettaglio sede per sede su qualsiasi periodo.

Lo staff nella sua sede

Nella pagina Team puoi limitare un membro del team alle sedi in cui lavora. Il suo scanner mostra solo quelle sedi, già selezionata se è una sola, e una visita si può registrare solo in una di esse. Vede comunque tutti i clienti, perché la tessera di un cliente è la stessa in ogni sede. I membri del team sono inclusi in Pro ed Enterprise.

Aprire, spostare e chiudere una sede

Aggiungi una sede dalla pagina Sedi della tessera e fissa il suo indirizzo sulla mappa, così la tessera può comparire nei paraggi. Se la sede si sposta, fissala di nuovo. Se chiude, disattivala: esce dalla tessera al prossimo aggiornamento di ogni cliente, esce dallo scanner e dai nuovi download dei codici QR, e conserva il suo storico. Il suo codice QR stampato continua a funzionare e iscrive i nuovi clienti nella tua sede principale, così una locandina che nessuno ha tolto non ti fa perdere nessuno. Una sede disattivata non conta nei limiti del tuo piano, e puoi riattivarla quando vuoi. Una sede in cui non è ancora successo niente si può eliminare.

Sul telefono del cliente

La tessera porta fino a dieci sedi fissate sulla mappa, così può comparire vicino a ognuna sulla schermata di blocco; quando mostrarla lo decide il telefono. La sede principale viene prima: porta il link alla recensione e “Dove siamo” sul retro della tessera, e su iOS 27 il pulsante per raggiungere la sede. Con più di dieci sedi fissate, la tessera porta la sede principale e le prime nove che hai aggiunto. Come compare la tessera vicino al locale: la tessera sulla schermata di blocco.

Puoi partire gratis con una sede. Pro, a 49,99 € al mese, ne copre fino a quattro, con cinque membri del team; Enterprise copre tutte quelle che hai.