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Fidelizzazione, clienti abituali e tessere nel Wallet, per chi ha un locale con la cassa

Webhook del programma fedeltà: gli eventi

Ogni evento webhook che Fideliya invia, cosa dice ai tuoi sistemi e quattro cose che il tuo sviluppatore può costruirci sopra senza comprare nient’altro.

6 min di lettura22 ott 2026

Generale

Cosa cambia un’API per un programma fedeltà

La tua cassa registra la visita mentre il cliente paga, iscrive i nuovi clienti e prende le carte regalo: cosa fa oggi l’API di Fideliya.

6 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Programma fedeltà ristorante: più abituali

Fai tornare i clienti senza coupon e senza app: un programma fedeltà per ristorante con premi presto, la tessera nel Wallet e tre numeri da guardare.

8 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Tessera fedeltà per sushi all you can eat

Al sushi all you can eat il cliente torna se ha un motivo: un timbro a ogni visita, il premio alla decima, la tessera nel Wallet senza app da scaricare.

7 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Programma fedeltà per pizzeria: più abituali

Fai tornare chi ha provato la tua pizza il venerdì: cosa premiare, timbri o punti, la frase da dire con il conto e un lancio in sette giorni.

10 min di lettura22 ott 2026

Bar e caffetterie

Tessera fedeltà per bar e caffetteria

Il decimo caffè è gratis, ma la visita da conquistare è la seconda: la tessera fedeltà del tuo bar nel Wallet, senza app da scaricare né timbri di carta.

7 min di lettura22 ott 2026

Pasticcerie e panifici

Programma fedeltà pasticceria e panificio

Fai tornare chi compra il pane ogni mattina: un programma fedeltà per pasticceria e panificio che non rallenta la coda, con la tessera nel Wallet.

8 min di lettura22 ott 2026

Barbieri

Tessera fedeltà barbiere: poltrone piene

Una tessera fedeltà che riporta i clienti sulla tua poltrona a ogni ricrescita: cosa premiare, la tessera nel Wallet e cosa guardare nei primi tre mesi.

6 min di lettura22 ott 2026

Parrucchieri

Programma fedeltà parrucchiere: clienti tuoi

Un programma fedeltà che tiene i clienti nel tuo salone anche quando un collaboratore se ne va: premi sul ciclo del taglio e una tessera nel Wallet.

7 min di lettura22 ott 2026

Palestre

Programma fedeltà palestra: premia chi viene

Un programma fedeltà per la palestra che fa venire gli iscritti, non solo pagare: le visite contate nel Wallet e un primo premio entro il primo mese.

7 min di lettura22 ott 2026

Centri estetici e spa

Programma fedeltà centro estetico e spa

Fai tornare le clienti del tuo centro estetico o spa senza scontare i trattamenti: un percorso breve, premi che sono esperienze e una tessera elegante.

7 min di lettura22 ott 2026

Generale

Tessera fedeltà digitale o cartacea?

Tessera fedeltà digitale o di carta: quale tiene i tuoi clienti abituali? Carta, app e tessera nel Wallet a confronto su costi, fatica e cosa vedi.

16 min di lettura22 ott 2026

Generale

Tessera fedeltà Apple Wallet e Google Wallet

Più clienti abituali con la tessera fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet, senza app da scaricare: cosa vede il cliente, cosa fa lo staff, come partire.

11 min di lettura22 ott 2026

Generale

Programma fedeltà senza app: come funziona

I clienti tengono la tessera nel Wallet e cancellano le app: come funziona in cassa, cosa dice la ricerca e cosa scrivono Apple e Google.

6 min di lettura22 ott 2026

Generale

Quanto costa un programma fedeltà nel 2026

Parti da 0 € e paga un canone fisso solo quando il programma cresce: cosa paga davvero un locale con la cassa, voce per voce, costi nascosti compresi.

9 min di lettura22 ott 2026

Generale

Punti o timbri: scegli bene dal primo giorno

Raccolta punti o raccolta timbri? Decidono due cose che sai già del tuo locale: quanto varia lo scontrino e ogni quanto tornano i clienti.

6 min di lettura22 ott 2026

Generale

Quanti timbri sulla tessera fedeltà?

Scegli un numero di timbri che i clienti raggiungono davvero: il calcolo in base alle visite e i traguardi scelti dalle attività su Fideliya.

7 min di lettura22 ott 2026

Generale

Notifiche push: cosa inviare e quando

Riporta in cassa i clienti che non vedi da un po’ e riempi le giornate lente con le notifiche della tessera fedeltà: a chi scrivere, cosa dire e quando.

9 min di lettura22 ott 2026

Generale

Come far tornare i clienti che mancano

Fai tornare chi ha smesso di venire: vedi chi è da ricontattare, scrivigli sulla schermata di blocco e manda la cosa giusta, nell’ordine giusto.

9 min di lettura22 ott 2026

Generale

Carte regalo digitali per il tuo locale

Una carta regalo digitale ti porta l’incasso prima della visita: come funziona nel Wallet, cosa include ogni piano e le due date da sapere.

8 min di lettura22 ott 2026

Generale

Porta un amico: le regole che funzionano

Fai portare gli amici ai tuoi clienti abituali: cosa dare a chi invita e a chi arriva, quando scatta il bonus e cosa dire in cassa. Paghi solo chi entra.

8 min di lettura22 ott 2026

Generale

Lanciare un programma fedeltà in 30 giorni

Lancia un programma fedeltà che il tuo staff propone e i tuoi clienti usano: i primi 30 giorni, passo per passo, dal premio al bilancio del primo mese.

8 min di lettura22 ott 2026

Generale

Quale software fedeltà va nel Wallet?

Metti la tessera fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet dal piano Gratis. Otto piattaforme verificate il 2 ottobre 2026: con quale piano e a che prezzo.

6 min di lettura22 ott 2026

Generale

Software fedeltà: i quattro criteri

Il software fedeltà a cui i clienti si iscrivono e che non lasci dopo un anno: quattro criteri, come verificarli e cinque piattaforme a un prezzo datato.

8 min di lettura22 ott 2026

Generale

Tessera fedeltà nel Wallet: 20 domande

Come funziona davvero una tessera fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet: venti risposte prese dalla documentazione per sviluppatori di Apple e Google.

10 min di lettura22 ott 2026

Generale

Programma fedeltà: i 10 errori più comuni

Correggi i dieci errori più comuni di un programma fedeltà, dal traguardo copiato alle iscrizioni contate: perché succedono e cosa fa Fideliya per te.

8 min di lettura22 ott 2026

Generale

Programmi fedeltà: statistiche 2026 e fonti

Dodici statistiche 2026 sui programmi fedeltà da citare con sicurezza, ognuna con fonte, metodo e campione, più quello che vede Fideliya nei suoi dati.

7 min di lettura22 ott 2026

Generale

I sette numeri di un programma fedeltà

Capire se il tuo programma fedeltà riporta i clienti: i sette numeri che Fideliya mostra, con i nomi della dashboard, e come leggere ognuno.

7 min di lettura22 ott 2026

Generale

Glossario del programma fedeltà: 42 termini

Leggi la dashboard e confronta i piani con sicurezza: 42 termini del programma fedeltà, dal timbro alla tessera nel Wallet, ognuno in poche righe.

10 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Programma fedeltà trattoria: come si fa?

Il pranzo di lavoro, il menu del giorno, la famiglia della domenica: come fare un programma fedeltà in trattoria o in osteria, con la tessera nel Wallet.

6 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Ristorante cinese o giapponese: che premi?

Famiglie che tornano ogni sabato, menu pranzo e asporto al bancone: come premiare i clienti di un ristorante cinese o giapponese con la tessera nel Wallet.

6 min di lettura22 ott 2026

Bar e caffetterie

Tessera fedeltà per gelateria: come si fa?

La tessera fedeltà della tua gelateria nel Wallet: premi entro l’estate, nessuna app da scaricare e un broadcast che riporta i clienti quando riapri.

7 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Programma fedeltà per pub: cosa premiare?

Premia la serata, non le birre: un timbro a ogni visita, un tagliere o un posto alla serata quiz in premio, e la tessera nel Wallet del cliente.

6 min di lettura22 ott 2026

Ristoranti

Programma fedeltà enoteca: punti o timbri?

Calici al banco e casse per le feste: in enoteca e nel wine bar la spesa varia molto. Punti sullo scontrino, degustazioni e clienti chiamati per nome.

6 min di lettura22 ott 2026

Pasticcerie e panifici

Tessera fedeltà pasticceria: cosa premiare?

Il vassoio della domenica, la torta di compleanno, il panettone a Natale: la tessera fedeltà della tua pasticceria nel Wallet, senza app da scaricare.

7 min di lettura22 ott 2026

Parrucchieri

Tessera fedeltà centro unghie: cosa premiare

Fai tornare le clienti al refill da te: una tessera fedeltà per centro unghie con premi vicini, nel Wallet del telefono, senza app da scaricare.

7 min di lettura22 ott 2026

Centri estetici e spa

Programma fedeltà centro massaggi: come fare

Trasforma chi prova un massaggio una volta in un cliente abituale: premi che sono esperienze, la carta regalo come primo ingresso e la tessera nel Wallet.

7 min di lettura22 ott 2026

Negozi

Programma fedeltà negozio di abbigliamento

Un programma fedeltà per negozio di abbigliamento che fa tornare i clienti con il riconoscimento, non gli sconti: anteprime, buoni, la tessera nel Wallet.

7 min di lettura22 ott 2026

Hotel

Programma fedeltà hotel e B&B: come fare

Riporta l’ospite arrivato da un portale a prenotare diretto: cosa premiare in un hotel o B&B, la tessera nel Wallet e i numeri da guardare.

7 min di lettura22 ott 2026

Sale giochi

Programma fedeltà sala giochi: come fare

Trasforma chi passa una sera in un giocatore abituale: livelli al posto dei timbri, ore di gioco in omaggio negli orari vuoti e la tessera nel telefono.

7 min di lettura22 ott 2026

Generale

Tessera fedeltà autolavaggio: come farla?

Il decimo lavaggio è in omaggio, ma ora la tessera sta nel Wallet: un programma fedeltà per autolavaggio che segue le stagioni, senza app da scaricare.

7 min di lettura22 ott 2026

Negozi

Mi serve un programma fedeltà? 5 test

Cinque verifiche veloci per capire se un programma fedeltà ripaga il tuo negozio, e come provarlo gratis su 20 clienti con Fideliya.

7 min di lettura22 ott 2026

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