Il software fedeltà giusto decide quanti clienti si iscrivono e tengono la tessera, e quattro criteri lo trovano in un mercato affollato. Fideliya li soddisfa tutti e quattro, con la tessera in Apple Wallet e Google Wallet già nel piano Gratis. Ogni piattaforma si descrive allo stesso modo; il problema è che un titolare ha un pomeriggio per decidere, una tabella piena di funzioni che non userà mai, e nessun modo di capire quali differenze conteranno ancora fra un anno.
Quattro criteri fanno quasi tutto il lavoro. Si possono verificare, sono quelli che sente il cliente e non quelli che legge il titolare, e due si controllano sui prezzi pubblicati prima ancora di iniziare una prova. Fideliya è una delle cinque righe qui sotto, allo stesso prezzo datato delle altre.
Quali sono i quattro criteri che contano?
Sono in ordine di quanto costa sbagliarli, non di quanto spesso li citano i fornitori.
Primo: la tessera vive nel Wallet del telefono o in un’app a parte? È il criterio che decide quanti clienti si iscrivono. La documentazione di Apple per gli sviluppatori scrive che le tessere del Wallet non dovrebbero richiedere un’app di accompagnamento, e una piattaforma che chiede comunque un download ha messo la sua comodità davanti alle tue iscrizioni. Perché conta proprio in cassa è su programma fedeltà senza app.
Secondo: il cliente può iscriversi senza creare un account? Ogni campo in più costa iscrizioni a una cassa con la fila dietro. La prova non è se il fornitore dice che l’iscrizione è veloce: è quante schermate ci sono tra il codice QR e la tessera nel Wallet.
Terzo: va oltre i timbri? I timbri contano le visite, i punti contano quanto si spende, e un locale dove lo scontrino varia vorrà prima o poi il secondo modello. Carte regalo e Porta un amico stanno nella stessa categoria: cose che non ti servono il primo mese e per cui non vorrai cambiare software il dodicesimo.
Quarto: parla la lingua dei tuoi clienti? La tessera la legge il cliente, non il titolare. Una dashboard in inglese non è un problema; una tessera in una lingua che il cliente non legge è una tessera che sparisce dal Wallet la sera stessa.
Come si confrontano cinque piattaforme sul prezzo?
Ogni cifra qui sotto è stata verificata sulla pagina dei prezzi del fornitore il 2 ottobre 2026 ed è scritta nella valuta che il fornitore pubblica, senza conversioni. In questo settore i prezzi cambiano abbastanza spesso da rendere la data parte del dato.
| Piattaforma | Prezzo di partenza | Piano gratuito | Tessere nel Wallet | Oltre ai timbri |
|---|---|---|---|---|
| Fideliya | Gratis, poi 49,99 € al mese con Pro | Sì, 20 clienti | Incluse nel piano Gratis | Timbri, punti, carte regalo, Porta un amico |
| BonusQR | Gratis, poi 19 € al mese con Basic | Sì, clienti illimitati | Incluse nel piano gratuito | Sette formule; i punti da 19 € |
| FaveCard | Gratis, poi 39 USD al mese con Pro | Sì, clienti illimitati | Funzione Pro, gratis fino ai primi 30 clienti | Solo timbri |
| Loopy Loyalty | 25 USD al mese con Starter | No, prova di 15 giorni | Incluse in tutti i piani | Solo timbri |
| LoyaltyPass | Da 9.500 USD, sviluppo una tantum | No, prima una demo | Incluse | Punti, timbri, livelli e abbonamenti |
Quali due criteri risolve una tabella dei prezzi?
La domanda sul Wallet ha una risposta netta. Quattro piattaforme su cinque includono nel prezzo la tessera Apple Wallet e Google Wallet: Fideliya, BonusQR e Loopy Loyalty nel piano mensile, LoyaltyPass nello sviluppo una tantum. FaveCard ne fa una funzione Pro, gratis fino ai primi 30 clienti, ed è una differenza vera, non un dettaglio, perché la tessera è proprio ciò che il cliente tiene in mano.
Anche il terzo criterio ha una risposta, e divide il campo in modo netto. FaveCard e Loopy Loyalty fanno solo timbri. LoyaltyPass costruisce su misura punti, timbri, livelli e abbonamenti. BonusQR ha sette formule, con i punti da 19 € al mese. Fideliya gestisce timbri, punti, carte regalo e Porta un amico su una sola piattaforma.
Gli altri due criteri li valuti tu. Il confronto da cui viene la tabella ha quattro colonne, e la fatica dell’iscrizione e la lingua non ci sono. Inventare un voto per una colonna che non esiste sarebbe proprio il genere di numero che queste pagine si rifiutano di stampare. Il costo completo, compreso quello che non sta nel prezzo in vetrina, è su quanto costa un programma fedeltà.
Come verifico gli altri due da solo?
Si verificano tutti e due in una ventina di minuti per fornitore, con un telefono, prima di spendere qualsiasi cosa.
- Trova il link di iscrizione del fornitore e aprilo su un telefono che non l’ha mai visto. Non un video dimostrativo: il link vero, da un browser pulito.
- Conta le schermate tra il codice QR e la tessera nel Wallet. Quel numero è il costo di ogni iscrizione che pagherai in cassa, ogni giorno.
- Annota ogni campo che il modulo chiede. Tutto ciò che va oltre un nome e un contatto ha bisogno di un motivo, e il motivo deve convincerti.
- Imposta il telefono nella lingua che leggono davvero i tuoi clienti e riapri lo stesso link. Guarda cosa succede alla pagina di iscrizione e alla tessera, non al sito del fornitore.
- Se quella lingua è l’arabo, guarda la direzione oltre alle parole. Un’impaginazione da destra a sinistra fatta bene è più rara di un testo tradotto, e la differenza si vede in un secondo.
- Iscriviti, poi scansiona la tua tessera alla tua cassa. Il giro completo, una volta, vale più di una settimana di confronti tra funzioni.
L’ordine conta. I passi dal primo al terzo rispondono al criterio dell’iscrizione, il quarto e il quinto a quello della lingua, e il sesto a una domanda che nessuno dei quattro criteri copre: il tuo staff riesce a usarlo senza di te accanto? Gli errori che saltano fuori in quell’ultimo passo sono raccolti in i 10 errori più comuni di un programma fedeltà.
Fideliya risponde a tutti e quattro i criteri
La tessera è una tessera Apple Wallet o Google Wallet su ogni piano, Gratis compreso. Per iscriversi il cliente lascia nome ed email in un modulo breve, con il telefono facoltativo, e aggiunge la tessera con un tocco. Fideliya gestisce timbri, punti, carte regalo e Porta un amico, e funziona in italiano, inglese, francese, spagnolo e arabo, con pieno supporto alla scrittura da destra a sinistra: il dettaglio è sulla pagina la tessera in cinque lingue.
Il risultato è un programma che non lasci al secondo anno: quattro tipi di programma e cinque lingue su una sola piattaforma, con la tessera nel Wallet compresa dal piano Gratis, che emette una vera tessera per 20 clienti. Pro costa 49,99 € al mese e porta 2.500 clienti, cinque membri del team, le carte regalo e Porta un amico. Come funziona la tessera dentro Apple Wallet e Google Wallet è spiegato in tessera fedeltà nel Wallet: 20 domande.
Fonti
Le cinque piattaforme e ogni prezzo della tabella vengono dalla guida al programma fedeltà di questo sito, che li data nella sua nota: prezzi e funzionalità verificati sulla pagina dei prezzi di ciascun fornitore il 2 ottobre 2026. I prezzi sono nella valuta che ogni fornitore pubblica e nessuno è convertito. I quattro criteri sono quelli della guida, ripresi e non inventati, e nessuna piattaforma è valutata qui su un criterio che quel confronto non misura. La frase sulle app di accompagnamento viene dalla guida di Apple per gli sviluppatori del Wallet. Prezzi e limiti di Fideliya sono sulla pagina dei prezzi.
Il modo più rapido per vedere i quattro criteri alla tua cassa è provarli: attiva i 14 giorni di Pro, senza carta di credito, crea la tessera e stampa il codice QR da mettere in cassa. Al primo cliente che si iscrive sai già quante schermate ci sono tra il codice e il Wallet.