Lo más difícil de la mayoría de los programas de fidelización es conseguir que un cliente se una siquiera. Un programa basado en app pide a cada cliente que encuentre su app, la descargue, cree una cuenta y recuerde una contraseña antes de poder acumular un solo sello. Fideliya elimina ese paso por completo.
Fideliya es nativo de wallet: su tarjeta de fidelización vive dentro de Apple Wallet en iPhone y de Google Wallet en Android, el wallet que ya está en el teléfono del bolsillo de cada cliente. Para unirse, un cliente toca un enlace o escanea un código una vez, pulsa Añadir al wallet, y la tarjeta queda guardada. Sin app, sin cuenta, sin contraseña.
A partir de ahí, el trabajo en caja es igual de directo. Usted escanea el pase del cliente, Fideliya añade el sello o los puntos, y la tarjeta se refresca en su wallet por sí sola. El escáner forma parte de todos los planes de Fideliya, así que nada de la experiencia sin app está reservado a un plan superior.
Como el pase vive en el wallet, también puede aparecer en el teléfono de un cliente cerca de su negocio una vez fijada su dirección: una sugerencia en la pantalla de bloqueo del iPhone, una notificación de Google Wallet en Android. El teléfono decide cuándo; así funciona.
Puede llevarlo todo gratis. El plan gratuito de Fideliya emite un pase wallet real y activo para hasta 20 clientes a €0 y no pide datos de tarjeta para empezar: un programa de fidelización que funciona, sin app, que usted puede entregar hoy a sus clientes.
Fideliya es software de programa de fidelización nativo de wallet para pequeños negocios.