كيف تعمل برامج ولاء الزبائن في البوتيك؟

برنامج ولاء الزبائن في البوتيك مع Fideliya يعيد المتسوّق الذي جاء مرة واحدة إلى زيارة ثانية، عبر بطاقة يحتفظ بها زبائنك في Apple Wallet وGoogle Wallet. وفي متجر تختلف فيه سلة إكسسوار صغير عن سلة معطف اختلافاً كبيراً، تستطيع أن تكافئ الإنفاق بالنقاط أو تكافئ العودة نفسها بالأختام، وفي الحالتين تبني قائمة بالزبائن الذين اختاروا الاحتفاظ ببطاقتك. وهذه القائمة هي الجمهور الذي تخاطبه حين تصل بضاعة جديدة. يمسح الزبون رمز QR عند الكاشير أو على الإيصال، ويملأ نموذجاً قصيراً فيه اسمه وبريده الإلكتروني، فتُحفظ البطاقة في محفظته. لا تطبيق للتنزيل. وتتحدّث البطاقة مع كل عملية شراء. والبثّ الذي ترسله يصل إلى شاشة قفل الزبائن الذين احتفظوا ببطاقتك، ولا يصل إلى أحد سواهم: الخطة المجانية تتضمن بثاً واحداً في الشهر، وPro بسعر 49.99 € في الشهر تتضمن ثلاثة.

٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦