¿Qué programa de fidelización funciona en una barbería?
El programa de fidelización que funciona en una barbería cuenta visitas hacia un corte gratis, y Fideliya lo pone en un pase que tus clientes guardan en Apple Wallet y Google Wallet. Encaja con el ciclo del corte: un habitual vuelve cada pocas semanas, ve lo cerca que está la próxima recompensa y sigue volviendo a tu silla. Aquí un contador de visitas funciona mejor que los puntos, y un sello de referido encima agradece al cliente cuyos amigos preguntan dónde se cortó el pelo. Los clientes se apuntan en mitad del corte, el único momento en que están sentados con el móvil a mano: escanean el código QR del espejo de su puesto, rellenan un formulario breve con su nombre y su correo, y el pase se guarda en su wallet. No hay app que instalar. El pase se actualiza en cada visita, y en el panel, Por volver nombra a cada cliente que lleva más de 30 días sin venir, para que le escribas a tiempo.
Una tarjeta de fidelidad llega a Apple Wallet, la visita se sella y la notificación de recompensa aparece en el teléfono.

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