Cosa fa funzionare un programma fedeltà per bar e caffetterie?
Un programma fedeltà per bar funziona quando conquista la seconda e la terza visita, e Fideliya lo fa girare su una tessera che i clienti tengono in Apple Wallet e Google Wallet. Tieni il decimo caffè gratis, ma anticipa qualcosa: un cornetto in omaggio alla terza visita trasforma chi è passato una volta in un cliente abituale, mentre chi arriva alla decima sarebbe venuto comunque. L’iscrizione deve stare dentro l’ora di punta del mattino, quindi niente discorsi alla cassa. Il cliente inquadra il codice QR sul bancone mentre aspetta il caffè, lascia nome ed email in un breve modulo e la tessera finisce nel Wallet, senza app da scaricare, senza account né password da creare. Al personale basta una frase: «Vuoi la tessera? È gratis e va dritta nel telefono.» Le visite salgono a ogni caffè, e Da ricontattare ti mostra chi non passa da più di 30 giorni. Con Fideliya parti gratis, e Pro costa 49,99 € al mese, senza un costo per cliente.
Una tessera fedeltà arriva in Apple Wallet, la visita viene timbrata e la notifica del premio compare sul telefono.
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La tua tessera pronta in cinque minuti
Nessuna carta di credito. Se i tuoi clienti abituali non si iscrivono, non paghi niente.