كيف تعمل برامج ولاء الزبائن في المخبز؟

في المخبز، يجعل برنامج ولاء الزبائن مع Fideliya زبائنك اليوميين ظاهرين أمامك: من يشتري الخبز كل صباح يحمل بطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet، وتُحسب كل زيارة له. فالعادة موجودة أصلاً، وما كان ينقصك هو أن تراها. مع البطاقة تتعرّف إلى أكثر زبائنك وفاءً، وتكافئهم، وتلاحظ حين يتوقّف عن المجيء من كان يأتي كل يوم، وهذا في تجارة يومية أول رقم تقرؤه. والانضمام لا يبطئ طابور الصباح: يمسح الزبون رمز QR على واجهة العرض وهو ينتظر، ويملأ نموذجاً قصيراً فيه اسمه وبريده الإلكتروني، فتُحفظ البطاقة قبل أن يصل إلى الصندوق. لا تطبيق للتنزيل، ولا حساب أو كلمة مرور. وعند الصندوق، يضيف مسح واحد الزيارة. والخطة المجانية من Fideliya تحمل 20 عميلاً في فرع واحد، مع بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet فعّالة وماسح QR مشمول، وبلا بيانات بطاقة بنكية.

٢٢ أكتوبر ٢٠٢٦