Votre carte de fidélité peut vivre là où vos clients paient déjà : dans Apple Wallet sur iPhone, dans Google Wallet sur Android. Vous n’avez rien de technique à préparer, et vos clients n’ont rien à installer. Voici ce que vous faites une fois, et ce que fait votre client à chaque nouvelle carte.
Comment mettre votre carte de fidélité sur Apple Wallet et Google Wallet ?
Vous faites trois choses, une seule fois :
- Dessinez la carte dans Fideliya : votre logo, vos couleurs, la récompense et le nombre de tampons ou de points pour l’atteindre.
- Imprimez son QR code et posez-le là où le client attend ou paie : en caisse, sur l’addition, en vitrine.
- Installez le scanner sur un téléphone ou une tablette du comptoir, pour que l’équipe ajoute les visites.
Il n’y a pas d’étape Apple ou Google à part. Fideliya signe la carte Apple avec ses propres certificats, émet la carte Google à partir du même dessin, et les met à jour toutes les deux après chaque visite. Vous n’avez ni compte développeur Apple, ni compte Google Wallet à ouvrir.
Les trois gestes de votre client
- Il scanne le QR code avec l’appareil photo de son téléphone. Une page à vos couleurs s’ouvre, avec la carte en aperçu.
- Il donne un nom et un e-mail, puis touche « Ajouter à Apple Wallet » sur iPhone ou « Ajouter à Google Wallet » sur Android.
- Il confirme l’ajout dans la fenêtre que son téléphone affiche. La carte est rangée à côté de sa carte bancaire.
Pas d’application, pas de compte, pas de mot de passe. Le client scanne, et il cumule dès cette visite si l’équipe scanne sa carte avant qu’il parte.
Sur iPhone : la carte dans Apple Wallet
Sur iPhone, la carte prend sa place dans Apple Wallet comme une carte de magasin, le style qu’Apple prévoit pour la fidélité. Le client la retrouve en ouvrant Wallet, en même temps que sa carte bancaire. Quand votre équipe scanne une visite, la carte se met à jour d’elle-même ; quand la récompense est atteinte, elle affiche « Votre récompense est prête » avec le nom de votre commerce. Ce que la carte montre sur l’écran de verrouillage est sur la page Apple Wallet.
Sur Android : la carte dans Google Wallet
Sur Android, la même carte s’ajoute à Google Wallet comme une carte de fidélité, avec la même récompense et le même compteur. Google fixe ses propres règles : une carte reçoit au plus trois messages qui notifient par 24 heures, et la notification de proximité près de votre commerce dépend des réglages de localisation du téléphone. Le détail est sur la page Google Wallet, et vingt réponses techniques sur la FAQ de la carte wallet.
Où poser le QR code
Là où le téléphone est déjà dans la main. En caisse, au moment du paiement ; sur le porte-addition, quand le repas est fini ; en vitrine, pour la file qui attend ; dans le sac à emporter, pour le client qui ne s’assoit pas. Un seul code suffit pour tous ces endroits. Le principe complet de la carte, du scan à la notification, est sur carte de fidélité wallet : comment ça marche.
Et votre carte papier ?
Redessinez-la dans Fideliya avec la même récompense et le même nombre de tampons, et proposez la nouvelle carte au comptoir. Vos habitués gardent le repère qu’ils connaissent, et vous gardez le papier le temps que les derniers le terminent. Ce que le passage change pour vous est sur Fideliya contre la carte à tampons papier.
Ce que vous payez
Pour commencer, rien : Fideliya est gratuit jusqu’à 20 clients, avec la carte, le scanner et le wallet. Pro, à 49,99 € par mois (tarif publié sur la page de tarifs, relu le 22 octobre 2026), réunit les tampons, les points, les cartes cadeaux, le parrainage, les notifications, Fideliya AI et cinq langues.
Sources
Les prix et l’offre gratuite viennent de la page de tarifs de Fideliya, relue le 22 octobre 2026. Le parcours du client (le formulaire, les deux boutons du wallet) est celui de la page d’inscription de Fideliya, vérifié le même jour. Les règles de Google Wallet viennent de la documentation développeur de Google. Cet article ne cite aucune statistique tierce.
Les 14 premiers jours
- Jour 1 : imprimez le QR code et posez-le en caisse.
- À chaque paiement, proposez la carte : « Vous voulez la carte ? Un scan et c’est fait. »
- L’équipe scanne la carte à chaque visite.
- Au jour 14, vous savez qui sont vos habitués.
Essayez gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire. Si vos habitués ne s’inscrivent pas, vous ne payez rien.