¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No: con Fideliya, tus clientes guardan tu pase de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet, que ya están en su móvil, así que no hay ninguna app que descargar. Eso importa en tu mostrador, porque una app de fidelización tiene que ganarse la descarga antes de contar una sola visita, y después tiene que sobrevivir en el teléfono: según el App Uninstall Report 2025 de AppsFlyer, el 46,1 por ciento de las instalaciones se desinstalaron en 30 días en 2024, medido en Android. Un pase funciona desde el primer escaneo, así que más gente de la que entra por tu puerta se convierte en habituales a los que reconoces. Apuntarse es rápido: el cliente escanea tu código QR, rellena un formulario breve con su nombre y su correo y toca Añadir al wallet. No hay app que borrar después ni contraseña que recordar. Tu equipo escanea el pase en cada visita, y los sellos o los puntos se actualizan en el teléfono del cliente.
La misma tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet: un escaneo en el mostrador sella las dos.
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Respuestas relacionadas
¿Puedo tener un programa de fidelización sin app?
Lleva tu programa de fidelización dentro de Apple Wallet y Google Wallet, sin nada que descargar ni para ti ni para tus clientes.
¿Cómo funciona una tarjeta de fidelización sin app?
Un pase de fidelización sin app vive en Apple Wallet o Google Wallet y funciona desde el primer escaneo. Así funciona en tu mostrador.
¿Qué es un pase de fidelización wallet?
Un pase de fidelización wallet es tu programa guardado en Apple Wallet o Google Wallet: no se pierde, no se instala y se actualiza en cada visita.
Su tarjeta, lista en cinco minutos
14 días gratis. Sin tarjeta. Si sus clientes habituales no se apuntan, no paga nada.