Fideliya place une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, en anglais, français, espagnol ou arabe, avec une facturation en euros. Un café, un salon ou une boutique peut créer une carte, imprimer son QR code et commencer à tamponner le jour même. Cette page met cela en regard de Boomerangme, une plateforme organisée autour des agences et des franchises qui revendent la fidélité à leurs propres clients.
Ce que contient chaque formule Fideliya
La formule Free est un programme de fidélité qui fonctionne, pas un aperçu. À EUR 0 par mois, elle accueille jusqu'à 20 clients, émet de vrais pass dans Apple Wallet et Google Wallet, et inclut le scanner web que le personnel utilise au comptoir. Les cartes à tampons et les points fonctionnent sur toutes les formules, le choix se faisant à la création de la carte. Le scanner s'ouvre dans le navigateur de n'importe quel téléphone, sur le matériel que le personnel a déjà en poche.
Boomerangme ne publie aucune offre gratuite sur sa page de tarifs, seulement un essai de 14 jours. Sa formule continue la moins chère, Business, est à USD 199 par mois, ou USD 164 par mois en facturation annuelle.
Une tarification dans votre propre devise
Fideliya facture en euros, en dirhams marocains, en dirhams des Émirats et en riyals qatariens. Une entreprise qui encaisse en dirhams règle sa facture en dirhams, sans conversion entre le prix affiché sur la page de tarifs et le montant qui quitte le compte. Pro est à EUR 49,99 par mois et débloque le parrainage et les cartes cadeaux. Enterprise est à EUR 99,99 par mois et retire la marque Fideliya du pass.
Boomerangme publie en dollars américains uniquement, à USD 199, USD 259 et USD 299 par mois pour Business, Agency et Franchise, montants qui descendent à USD 164, USD 214 et USD 249 en facturation annuelle. Comparer les deux revient à comparer des euros à des dollars, donc l'écart exact bouge avec le taux de change. Le sens, lui, ne bouge pas : Fideliya Enterprise à EUR 99,99 par mois reste le montant le plus faible face à la formule Boomerangme la moins chère à USD 199 par mois, sauf si un euro vaut plus de deux dollars américains.
Fideliya Free coûte EUR 0 et accueille 20 clients. La formule Boomerangme continue la moins chère est à USD 199 par mois.
La mise en page de droite à gauche pour l'arabe
Fideliya met l'arabe en miroir de droite à gauche sur les trois écrans qu'une entreprise et ses clients utilisent réellement : le tableau de bord du propriétaire, la page d'inscription où arrive le client depuis le QR code, et la page de la carte qu'il ouvre ensuite. Le sens du texte, l'ordre des champs et la mise en page basculent tous, si bien qu'un écran en arabe se lit comme un lecteur arabophone l'attend, et non comme une structure anglaise habillée de mots arabes. Le pass wallet lui-même porte des libellés en arabe, chaque nom de champ et le texte au dos de la carte étant tirés de la même table que celle qui sert le français et l'espagnol. Tout cela figure sur toutes les formules, y compris Free.
Boomerangme cite l'arabe parmi les 33 langues publiées dans sa base de connaissances. Elle ne documente rien sur la mise en page de droite à gauche, donc une entreprise qui a besoin d'une mise en miroir aura intérêt à le vérifier directement auprès d'elle.
Conçue pour l'entreprise qui gère son propre programme
Fideliya, c'est un compte, un tableau de bord et un programme de cartes. Des membres d'équipe peuvent être invités avec la formule Pro, avec des rôles qui délimitent ce que chaque personne peut modifier, et le propriétaire voit tous les scans au même endroit. Le parcours de configuration est court par choix : nommer l'entreprise, choisir les tampons ou les points, définir la récompense, imprimer le code.
Boomerangme s'organise autour des sous-comptes clients et de la facturation en revente, ce qui se lit dans le nom même de ses formules : Business, Agency et Franchise. Cette structure sert une société qui vend la fidélité à d'autres sociétés.
Choisir entre les deux
Fideliya convient à l'entreprise qui veut sa propre carte de fidélité, dans sa langue et dans sa devise, en ligne aujourd'hui et gratuite au démarrage. C'est tout le produit : un pass wallet, un scanner, et un tableau de bord qui se lit correctement en quatre langues.
Le tableau ci-dessus indique où se situe chaque plateforme sur les points qu'une entreprise peut vérifier avant de s'inscrire : ce que contient l'offre gratuite, ce que coûte la première formule payante, dans quelle devise arrive la facture, et quelle formule retire la marque.