Fideliya collega il tuo programma fedeltà all’assistente IA che usi già: ChatGPT e Claude si collegano al suo server MCP, https://www.fideliyapass.com/mcp. Chiedi com’è andata la settimana, chi sono i tuoi clienti migliori o chi dovrebbe tornare, e la risposta arriva dai tuoi numeri. Nessun messaggio parte verso un cliente finché non tocchi Conferma.
Un programma fedeltà con assistente IA: ChatGPT e Claude si collegano al server MCP di Fideliya e rispondono con le tue visite, i tuoi clienti e i premi.
La tua attività, a una domanda di distanza
La tua settimana in una domanda
Chiedi “com’è andata questa settimana?” e vedi visite, nuovi clienti e premi, con la differenza rispetto alla settimana scorsa, presi dal tuo account Fideliya.
Chi ringraziare, chi far tornare
I clienti migliori, i più recenti e quelli da ricontattare, ciascuno con la sua tessera, senza aprire la dashboard.
Un messaggio ai tuoi clienti, pronto quando vuoi tu
L’assistente scrive il messaggio e ti mostra a chi arriverà. Lo modifichi, poi tocchi Conferma. Senza il tuo tocco, non parte nulla.
Carte regalo, direttamente dalla chat
Chiedi una carta regalo per un cliente: la controlli, confermi e parte, pronta da aggiungere al suo Wallet.
Decidi tu cosa può fare
Ogni assistente parte in sola lettura: risponde alle domande e non cambia nulla. Puoi permettergli di iscrivere clienti ed emettere carte regalo, o di preparare messaggi che confermi tu.
Gestisci un locale, non un foglio di calcolo. Con il connettore di Fideliya chiedi all’assistente AI che usi già, ChatGPT o Claude, come va il tuo programma fedeltà, con parole tue, e lui risponde con i tuoi numeri: le visite della settimana, i clienti migliori, quelli da ricontattare.
Quando la risposta chiede un’azione, l’assistente la prepara. Un messaggio ai clienti che hanno smesso di venire, una carta regalo per un cliente abituale: la vedi in un riquadro nella chat, cambi quello che vuoi e tocchi Conferma. Senza quel tocco non parte nulla.
Timbri e punti restano dove si guadagnano, al banco. Visite, punti e premi si aggiungono solo quando scansioni la tessera del cliente; un assistente può leggerli, mai modificarli.
Il connettore è incluso in Fideliya Pro, a 49,99 € al mese, e in Enterprise. Lo colleghi una volta dalla dashboard di Fideliya e scegli se può solo leggere o anche preparare messaggi che confermi tu.
Come collegarlo
Scegli il tuo agente e segui i suoi passaggi. Accedi a Fideliya una volta, poi scegli la tua attività. Il connettore AI è incluso nei piani Pro ed Enterprise.
Claude
- In Claude, apri «Customize», poi «Connectors», e scegli «Add custom connector».
- Chiamalo Fideliya, incolla l’indirizzo qui sotto e scegli «Sign in now».
- Per il client OAuth, lascia «Use Claude’s published identity», poi scegli «Add» e «Connect» e accedi a Fideliya.
Con un piano Team o Enterprise, un proprietario lo aggiunge una volta in «Organization settings», poi «Connectors».
ChatGPT
- In ChatGPT, apri «Plugins», scegli il pulsante +, poi «Add custom MCP server».
- Chiamalo Fideliya e incolla l’indirizzo qui sotto in «Connection».
- Scegli OAuth per l’accesso, accetta l’avviso, poi scegli «Create as a plugin» e accedi a Fideliya.
Non tutti i piani di ChatGPT permettono di aggiungere server MCP propri. La guida di ChatGPT indica quali.
Un altro agente
- Nel tuo agente, aggiungi un server MCP remoto con l’indirizzo qui sotto.
- Accedi a Fideliya quando te lo chiede, poi scegli la tua attività.
Il tuo agente deve supportare l’accesso MCP con un documento di metadati del client (client ID metadata document). Gli agenti che devono prima registrarsi da soli non possono ancora collegarsi.
https://www.fideliyapass.com/mcpCosa vedrai dopo
- La pagina di accesso di Fideliya: accedi al tuo account.
- Segue una sola pagina: scegli l’attività, cosa può fare l’assistente (sola lettura, se non scegli di più) e consenti. Puoi cambiare il permesso, o scollegarlo, quando vuoi in Impostazioni.
- Ti mandiamo un’email ogni volta che viene collegato un assistente.
Cosa può fare, e cosa non fa mai
- Sola lettura: Legge i tuoi numeri, i tuoi clienti e le loro visite, le tue carte regalo e gli inviti di Porta un amico. Non modifica nulla.
- Lettura e scrittura: Iscrive anche clienti ed emette carte regalo. Non può scrivere ai tuoi clienti.
- Accesso completo: Prepara anche messaggi per i tuoi clienti; confermi tu ciascuno prima che parta.
- Qualunque livello tu scelga, visite, punti e premi si aggiungono solo quando scansioni la tessera del cliente.
Prezzi semplici e trasparenti
Trasforma i clienti di passaggio in clienti abituali. Inizia gratis.
Gratis
0,00 €/ mese
1 attività · 1 tessera attiva · 20 clienti
Pro
49,99 €/ mese
1 attività · 1 tessera attiva · 2.500 clienti · 4 sedi
Enterprise
99,99 €/ mese
1 attività inclusa, fino a 5 · 1 tessera attiva ciascuna · clienti illimitati · sedi illimitate
- Non serve la carta di credito
- Disdici quando vuoi
Domande frequenti
Sì, all’indirizzo https://www.fideliyapass.com/mcp, con i piani Pro ed Enterprise. ChatGPT, Claude e gli altri assistenti che supportano l’accesso MCP si collegano lì: accedi a Fideliya, scegli l’attività e cosa può fare l’assistente, e ti mandiamo un’email ogni volta che si collega un assistente.
Sì. Il connettore di Fideliya collega il tuo account a ChatGPT o a Claude: chiedi come va la tua attività, chi sono i tuoi clienti migliori o chi dovrebbe tornare, e la risposta arriva dai tuoi numeri su Fideliya.
No. Visite, punti e premi cambiano solo quando scansioni la tessera del cliente al banco. Un assistente può consultarli, ma non aggiunge né toglie mai una visita, un punto o un premio.
Può prepararli. L’assistente scrive il messaggio e ti mostra a chi arriverà; tu lo modifichi e tocchi Conferma e invia. Senza il tuo tocco non parte nulla.
Fideliya Pro, a 49,99 € al mese, ed Enterprise. Lo colleghi una volta dalla dashboard.
Sì. Ogni assistente parte in sola lettura: risponde alle domande e non prepara mai nulla da inviare. Puoi cambiare l’accesso di ogni collegamento, o scollegarlo, quando vuoi dalle Impostazioni.
No. I tuoi clienti tengono la tessera in Apple Wallet o Google Wallet, come sempre. Il connettore è per te.
Metti la tessera in cassa questa settimana
Nessuna carta di credito. Se i tuoi clienti abituali non si iscrivono, non paghi niente.