Un programa de fidelización para tu tienda puede empezar en cero y pagarse solo cuando ya te devuelve clientas. La factura sube con el tamaño de tu lista de clientes, y la trampa no es pagar de más: es pagar por una capacidad que una sola tienda no usará nunca, o seguir en el plan gratis cuando el programa ya ha demostrado que devuelve clientas.
Esta página trae los precios que existen, no una banda. Cada cifra de la competencia se verificó en la página de precios de ese proveedor el 2 de octubre de 2026, y cada cifra de Fideliya es un plan publicado. Donde el cálculo necesita un número que solo tienes tú, lo dice en vez de inventarlo.
Una tarjeta de fidelidad llega a Apple Wallet, la visita se sella y la notificación de recompensa aparece en el teléfono.
¿Cuánto cuestan las plataformas? Los precios, con fecha
Cinco plataformas, siete filas. Los precios son los que publica cada proveedor en su propia moneda, sin convertir, porque una conversión pondría en esta página un número que ningún proveedor enuncia.
| Plan | Precio de entrada | Plan gratis | Más allá de los sellos |
|---|---|---|---|
| Fideliya Gratis | 0 € | 20 clientes, pase de wallet real | Sellos o puntos |
| Fideliya Pro | 49,99 € al mes | Mejora desde Gratis | Sellos, puntos, tarjetas regalo, referidos |
| Fideliya Enterprise | desde 99,99 € al mes | Mejora desde Gratis | Todo lo de Pro, más webhooks |
| BonusQR Basic | 19 € al mes | Sí, clientes ilimitados | Siete esquemas; puntos desde 19 € |
| FaveCard Pro | 39 USD al mes | Sí, clientes ilimitados | Solo sellos |
| Loopy Loyalty Starter | 25 USD al mes | No, prueba de 15 días | Solo sellos |
| LoyaltyPass | desde 9.500 USD, desarrollo de pago único | No, primero una demo | Puntos, sellos, niveles y membresías |
En Fideliya el pase de wallet va incluido en todos los planes, también en el gratis, y Pro suma tarjetas regalo, referidos y la exportación CSV. La versión proveedor por proveedor de esta tabla, con la misma fecha, está en cuánto cuesta el software de fidelización en 2026.
Lo que de verdad usa tu tienda, y lo que no pagas
El comercio de moda no es de alta frecuencia. Una tienda ve a una clienta habitual unas cuantas veces por temporada, no varias veces por semana, y eso cambia qué línea de la tabla importa. El límite de clientes se llena despacio y el número de locales suele quedarse en uno, así que el límite rara vez es lo primero que aprieta. Lo primero que aprieta es quién puede escanear.
En Fideliya el plan gratis lo escanea la propietaria, y Pro suma cinco asientos de equipo: la dependienta de los sábados escanea con su propio acceso. Para una tienda, ese suele ser el motivo de pasar a Pro mucho antes que los 2.500 clientes.
| Lo que necesita una tienda | Fideliya Gratis | Fideliya Pro | Fideliya Enterprise |
|---|---|---|---|
| Precio | 0 € | 49,99 € al mes | desde 99,99 € al mes |
| Con pago anual | 0 € | 39,99 € al mes | desde 79,99 € al mes |
| Clientes dados de alta | 20 | 2.500 | Ilimitados |
| Locales | 1 | 4 | Ilimitados |
| Asientos de equipo | 0 | 5 | 10 |
| Difusiones al mes | 1 | 3 | 10 |
| Tarjetas regalo, referidos, CSV | No | Sí | Sí |
¿Qué costes no aparecen en el precio mensual?
La cifra mensual es el primer coste, no todo el coste. Estas son preguntas que hacer a cada proveedor, no afirmaciones sobre ninguno, y salen más baratas antes de que acabe la prueba que después.
- ¿Hay cuota de alta o de puesta en marcha? Un cargo único nunca aparece en una tabla de precios mensuales.
- ¿Está incluido el pase de wallet o es una función de pago? La tarjeta que lleva la clienta es el producto. Un plan que la excluye todavía no es un programa de fidelización.
- ¿Hay cargo por tarjeta, por escaneo o por recompensa canjeada? Invisible con veinte clientes y decisivo con dos mil.
- ¿Qué pasa el día que se supera el límite? Pregunta si el programa se para, si el precio sube un escalón o si simplemente dejan de darse altas.
- ¿Hace falta hardware? Un terminal es una inversión y algo que se estropea. Pregunta si basta con un navegador y la cámara de un teléfono.
- ¿El precio es por local? Una segunda tienda puede duplicar una factura que parecía plana.
- ¿Qué pasa con las tarjetas si te vas? Una lista de clientas que se marcha con el proveedor es un coste que no figura en ninguna página de precios.
En Fideliya esas respuestas son: no hay cuota de alta; el pase de wallet está incluido en todos los planes, también en el gratis; un precio mensual por plan sin cargo por tarjeta ni por escaneo; los límites de arriba, con un pequeño margen de cortesía antes de que se detengan las altas en el plan gratis; ningún hardware más allá de un teléfono o tableta con cámara, porque el escáner funciona en el navegador; los locales cuentan por plan en vez de facturarse aparte; y, si dejas de pagar, la cuenta vuelve al plan gratis y las tarjetas que ya están en los wallets siguen funcionando.
¿Cuándo se paga solo? El cálculo con tus cifras
Casi todas las páginas de coste de esta categoría terminan con un cálculo de recuperación construido sobre un ticket medio y un margen que nadie midió. Esta no, porque los dos números que deciden la respuesta son tuyos y nosotros no los tenemos.
El cálculo en sí es corto. Toma el coste anual del plan: 599,88 € de Fideliya Pro con pago mensual, o 479,88 € con pago anual. Divide por tu propio margen bruto por visita. Ese es el número de visitas extra al año que el programa tiene que producir para pagarse, repartidas entre toda tu clientela y no por clienta. Hazlo con tus cifras antes de hacerlo con el ejemplo de nadie.
Y lo que el programa tenga que producir tampoco es la primera pregunta. La primera es si funciona siquiera: si la frase del mostrador se dice, si las clientas añaden la tarjeta y si la escalera de recompensas devuelve a alguien. Averiguarlo no cuesta nada, y para eso está el plan gratis. El orden para hacerlo está en cómo crear un programa de fidelización para tu tienda, y la decisión entre app y pase que hay debajo, en app de fidelización o pase de wallet.
Cuándo cambia tu factura, y por qué lo sabes de antemano
Un plan que encaja en el primer mes puede dejar de encajar en el duodécimo, y en una tienda la variable rara vez es el número de clientas. Es la segunda persona detrás del mostrador, y después la segunda tienda. Las dos son líneas del plan y no sorpresas: los asientos y los locales están publicados junto al precio, así que la fecha en la que cambia la factura se sabe de antemano en vez de descubrirse en un recibo.
Cambiar de plan en Fideliya es un cambio de plan, no una migración. El diseño del pase se queda, las clientas dadas de alta siguen dadas de alta y las tarjetas que ya están en los wallets siguen funcionando. No hay permanencia ni penalización por cancelar. La versión general de esta pregunta, para cualquier pequeño negocio y no solo para tiendas, está en cuánto cuesta un programa de fidelización.
Fuentes
Los precios y planes gratis de la competencia de esta página vienen de la tabla competitiva de Fideliya y se verificaron en la página de precios de cada proveedor el 2 de octubre de 2026, enunciados en la moneda que publica cada uno. Los precios, límites, asientos y difusiones de Fideliya son los planes publicados en la página de precios. Esta página no lleva ninguna estadística de terceros, ni banda de precios, ni ticket medio ni margen, porque ninguno de esos datos podía citarse con fuente.
Fideliya es software de programa de fidelización nativo de wallet para pequeños negocios. Lo que el producto hace en una tienda se describe en fidelización para tiendas, y los planes están en la página de precios.