Conecte su programa de fidelización a ChatGPT y Claude
Fideliya conecta su programa de fidelización con ChatGPT y Claude mediante su servidor MCP, en https://www.fideliyapass.com/mcp, incluido en los planes Pro y Enterprise. Añada esa dirección en su asistente, inicie sesión en Fideliya y pregunte con sus palabras cómo fue la semana o quién debe volver. Las respuestas salen de sus propias cifras.
Pregunte al asistente que ya usa cómo fue su semana y le responde con sus propias cifras: las visitas, los clientes nuevos, los habituales que volvieron y su mejor día. Pregunte quién lleva tiempo sin venir y obtiene sus nombres, cuántas veces vinieron y cuánto tiempo llevan sin aparecer.
Cuando la respuesta pide actuar, pídalo. El asistente redacta el mensaje para traer de vuelta a esos clientes y le muestra a quién llega. Solo sale cuando usted toca Confirmar.
El panel de Fideliya muestra quién vuelve, con las cifras del periodo que elija.
Lo que puede preguntar
¿Cómo le fue a mi negocio en los últimos 30 días?
Sus visitas, clientes nuevos, clientes que volvieron y recompensas frente a los 30 días anteriores, su día de más trabajo y cuántos clientes llevan más de 30 días sin volver.
¿Qué clientes llevan tiempo sin volver?
Los habituales que dejaron de venir, primero los de más visitas, con cuánto tiempo lleva cada uno sin volver y el pase que tiene.
Quiero decirles a los clientes que no han vuelto que esta semana su próximo café va por la casa.
Con Acceso total, el mensaje redactado, a quién llega y cómo se verá en su pantalla de bloqueo; solo se envía cuando usted toca Confirmar.
Quiero ver el pase de Isabel Navarro.
Un cliente de un vistazo: cuánto le falta para la recompensa, sus visitas desde que se unió, las recompensas canjeadas, su última visita, su actividad mes a mes, los mensajes que recibió y sus notas.
¿Qué tal va mi pase de fidelización?
Cuántas personas tienen su pase, cuántos escaneos lleva, el reparto entre Apple Wallet y Google Wallet y cuánto les falta a sus clientes para la recompensa.
Un mensaje del negocio llega a la pantalla de bloqueo de cada cliente que tiene la tarjeta.
Listo en cinco minutos
Lo conecta una sola vez, desde el asistente que ya usa. Estos son los cinco pasos; los clics exactos para Claude, ChatGPT y otros agentes aparecen junto a ellos.
Tener el plan Pro o Enterprise
El conector viene con Fideliya Pro y Enterprise. La prueba de 14 días incluye las funciones Pro, así que puede conectarlo mientras prueba Fideliya.
Añadir la dirección de Fideliya en su asistente
En Claude, añada un conector personalizado; en ChatGPT, un servidor MCP personalizado. Llámelo Fideliya y pegue https://www.fideliyapass.com/mcp.
Iniciar sesión en Fideliya
Su asistente abre la página de inicio de sesión de Fideliya. Inicie sesión con la cuenta propietaria del negocio.
Elegir el negocio y lo que el asistente puede hacer
Sigue una sola página: elija el negocio y el permiso, y permita el acceso. Solo lectura es la opción por defecto: el asistente lee sus cifras y sus clientes y no cambia nada. Lectura y escritura también inscribe clientes y emite tarjetas regalo; Acceso total también prepara mensajes que usted confirma.
Hacer su primera pregunta
Pruebe «¿Cómo le fue a mi negocio en los últimos 30 días?». La respuesta sale de su cuenta de Fideliya. Le enviamos un correo cada vez que se conecta un asistente.
Cómo conectarlo
Elige tu agente y sigue sus pasos. Inicias sesión en Fideliya una vez y luego eliges tu negocio. El conector de IA está incluido en los planes Pro y Enterprise.
Claude
- En Claude, abre «Customize», luego «Connectors», y elige «Add custom connector».
- Llámalo Fideliya, pega la dirección de abajo y elige «Sign in now».
- Para el cliente OAuth, deja «Use Claude’s published identity», luego elige «Add» y «Connect» e inicia sesión en Fideliya.
En un plan Team o Enterprise, un propietario lo añade una vez en «Organization settings», luego «Connectors».
ChatGPT
- En ChatGPT, abre «Plugins», elige el botón más y luego «Add custom MCP server».
- Llámalo Fideliya y pega la dirección de abajo en «Connection».
- Elige OAuth para iniciar sesión, acepta el aviso, luego elige «Create as a plugin» e inicia sesión en Fideliya.
No todos los planes de ChatGPT permiten añadir servidores MCP propios. La ayuda de ChatGPT indica cuáles.
Otro agente
- En tu agente, añade un servidor MCP remoto con la dirección de abajo.
- Inicia sesión en Fideliya cuando te lo pida y luego elige tu negocio.
Tu agente tiene que admitir el inicio de sesión MCP con un documento de metadatos del cliente (client ID metadata document). Los agentes que primero deben registrarse solos aún no pueden conectarse.
https://www.fideliyapass.com/mcpLo que verá después
- La página de inicio de sesión de Fideliya: inicia sesión en tu cuenta.
- Sigue una sola página: elige el negocio, lo que el asistente puede hacer (solo lectura, salvo que elijas más) y permite el acceso. Cámbialo, o desconéctalo, cuando quieras en Configuración.
- Te enviamos un correo cada vez que se conecta un asistente.
Lo que puede hacer, y lo que nunca hace
- Solo lectura: Lee tus cifras, tus clientes y sus visitas, tus tarjetas regalo y tus referidos. No cambia nada.
- Lectura y escritura: También inscribe clientes y emite tarjetas regalo. No puede escribir a tus clientes.
- Acceso total: También prepara mensajes para tus clientes; tú confirmas cada uno antes de que salga.
- Elijas lo que elijas, las visitas, los puntos y las recompensas solo se suman cuando escaneas el pase del cliente.
Lo que sigue bajo llave
- Un asistente nunca suma ni quita una visita, un punto o una recompensa: solo se obtienen al escanear el pase del cliente en el mostrador.
- Nada llega a sus clientes hasta que usted toca Confirmar. Primero ve el mensaje y a quién va dirigido.
- Trabaja solo con el negocio que usted eligió y con el permiso que usted eligió. Todo asistente empieza en Solo lectura.
- Cambie el permiso o desconecte el asistente cuando quiera en Configuración.
El plan que necesita
El conector forma parte de Fideliya Pro, a 49,99 € al mes, y de Enterprise. Toda cuenta nueva empieza con una prueba de 14 días que incluye las funciones Pro: puede conectar su asistente y hacer sus primeras preguntas antes de pagar nada.
Lo que preguntan los negocios
Sí. El conector de Fideliya funciona en ChatGPT y en Claude: añada https://www.fideliyapass.com/mcp en el asistente, inicie sesión en Fideliya y elija su negocio. En ChatGPT, poder añadir un servidor MCP propio depende de su plan de ChatGPT; la ayuda de ChatGPT indica qué planes lo permiten.
Sí, en https://www.fideliyapass.com/mcp. Es para negocios en Pro y Enterprise, se accede con su cuenta de Fideliya y permite a su asistente de IA leer sus cifras, sus clientes y sus visitas, sus tarjetas regalo y sus referidos.
No. Elija el permiso que elija, las visitas, los puntos y las recompensas solo se suman cuando usted escanea el pase del cliente en el mostrador. Un asistente puede leerlos; nunca los cambia.
Fideliya Pro, a 49,99 € al mes, o Enterprise. La prueba de 14 días incluye las funciones Pro, así que puede conectar un asistente mientras prueba Fideliya.
En Solo lectura, la opción por defecto, lee sus cifras, sus clientes y sus visitas, sus tarjetas regalo y sus referidos, del único negocio que usted eligió, y no cambia nada. Le enviamos un correo cada vez que se conecta un asistente, y puede desconectarlo cuando quiera en Configuración.
Claude, también Claude Code, y ChatGPT, además de otros agentes de IA que admiten el inicio de sesión MCP. Esta página muestra los pasos exactos para cada uno.
Su tarjeta, lista en cinco minutos
14 días gratis. Sin tarjeta. Si sus clientes habituales no se apuntan, no paga nada.