Connectez votre programme de fidélité à ChatGPT et Claude
Fideliya relie votre programme de fidélité à ChatGPT et à Claude grâce à son serveur MCP, à l’adresse https://www.fideliyapass.com/mcp, inclus dans les formules Pro et Enterprise. Ajoutez cette adresse dans votre assistant, connectez-vous à Fideliya et demandez avec vos mots comment s’est passée la semaine ou qui doit revenir. Les réponses viennent de vos propres chiffres.
Demandez à l’assistant que vous utilisez déjà comment s’est passée votre semaine : il répond avec vos propres chiffres, les visites, les nouveaux clients, les habitués revenus et votre meilleur jour. Demandez qui ne vient plus depuis un moment : vous avez leurs noms, leur nombre de visites et depuis combien de temps ils ne sont pas venus.
Quand la réponse appelle une action, demandez-la. L’assistant rédige le message qui fera revenir ces clients et vous montre qui il touchera. Il ne part que lorsque vous touchez Confirmer.
Le tableau de bord Fideliya montre qui revient, avec les chiffres de la période choisie.
Ce que vous pouvez demander
Comment s’est porté mon commerce ces 30 derniers jours ?
Vos visites, vos nouveaux clients, les clients revenus et les récompenses, comparés aux 30 jours précédents, votre jour le plus chargé et le nombre de clients absents depuis plus de 30 jours.
Quels clients ne sont pas revenus depuis un moment ?
Les habitués qui ne viennent plus, les plus fidèles en premier, avec depuis combien de temps chacun est absent et la carte qu’il détient.
Je veux dire aux clients qui ne sont pas revenus que leur prochain café est offert cette semaine.
Avec l’accès complet, le message rédigé, les clients qu’il touchera et son aspect sur leur écran verrouillé ; il ne part que lorsque vous touchez Confirmer.
Je veux voir la carte d’Isabel Navarro.
Un client d’un coup d’œil : la distance qui le sépare de la récompense, ses visites depuis son inscription, les récompenses obtenues, sa dernière visite, son activité mois par mois, les messages reçus et vos notes.
Comment se porte ma carte de fidélité ?
Le nombre de personnes qui détiennent votre carte, le nombre de scans, la part Apple Wallet et Google Wallet, et où en sont vos clients vers la récompense.
Un message du commerce arrive sur l’écran verrouillé de chaque client qui a la carte.
La mise en place, en cinq minutes
Vous connectez Fideliya une seule fois, depuis l’assistant que vous utilisez déjà. Voici les cinq étapes ; les clics exacts pour Claude, ChatGPT et les autres agents sont affichés avec elles.
Être en formule Pro ou Enterprise
Le connecteur est inclus dans Fideliya Pro et Enterprise. L’essai de 14 jours comprend les fonctions Pro : vous pouvez donc le connecter pendant que vous essayez Fideliya.
Ajouter l’adresse de Fideliya dans votre assistant
Dans Claude, ajoutez un connecteur personnalisé ; dans ChatGPT, un serveur MCP personnalisé. Nommez-le Fideliya et collez https://www.fideliyapass.com/mcp.
Vous connecter à Fideliya
Votre assistant ouvre la page de connexion de Fideliya. Connectez-vous avec le compte propriétaire du commerce.
Choisir le commerce et ce que l’assistant peut faire
Une seule page suit : choisissez le commerce et la permission, puis autorisez. En lecture seule, le choix par défaut, l’assistant lit vos chiffres et vos clients et ne modifie rien. Lecture et écriture inscrit aussi des clients et émet des cartes cadeaux ; Accès complet prépare aussi des messages que vous confirmez.
Poser votre première question
Essayez « Comment s’est porté mon commerce ces 30 derniers jours ? ». La réponse vient de votre compte Fideliya. Nous vous envoyons un e-mail chaque fois qu’un assistant est connecté.
Comment le connecter
Choisissez votre agent et suivez ses étapes. Vous vous connectez une fois à Fideliya, puis vous choisissez votre entreprise. Le connecteur IA est inclus dans les formules Pro et Enterprise.
Claude
- Dans Claude, ouvrez « Customize », puis « Connectors », et choisissez « Add custom connector ».
- Nommez-le Fideliya, collez l’adresse ci-dessous et choisissez « Sign in now ».
- Pour le client OAuth, gardez « Use Claude’s published identity », puis choisissez « Add » et « Connect » et connectez-vous à Fideliya.
Avec un forfait Team ou Enterprise, un propriétaire l’ajoute une fois dans « Organization settings », puis « Connectors ».
ChatGPT
- Dans ChatGPT, ouvrez « Plugins », choisissez le bouton plus, puis « Add custom MCP server ».
- Nommez-le Fideliya et collez l’adresse ci-dessous sous « Connection ».
- Choisissez OAuth pour la connexion, acceptez l’avertissement, puis choisissez « Create as a plugin » et connectez-vous à Fideliya.
Tous les forfaits ChatGPT ne permettent pas d’ajouter ses propres serveurs MCP. L’aide de ChatGPT indique lesquels.
Un autre agent
- Dans votre agent, ajoutez un serveur MCP distant avec l’adresse ci-dessous.
- Connectez-vous à Fideliya quand il le demande, puis choisissez votre entreprise.
Votre agent doit gérer la connexion MCP avec un document de métadonnées client (client ID metadata document). Les agents qui doivent d’abord s’enregistrer eux-mêmes ne peuvent pas encore se connecter.
https://www.fideliyapass.com/mcpCe que vous verrez ensuite
- La page de connexion de Fideliya : connectez-vous à votre compte.
- Une seule page suit : choisissez l’entreprise, ce que l’assistant peut faire (lecture seule, sauf si vous choisissez plus), puis autorisez. Modifiez-le, ou déconnectez-le, à tout moment dans Paramètres.
- Nous vous envoyons un e-mail chaque fois qu’un assistant est connecté.
Ce qu’il peut faire, et ce qu’il ne fait jamais
- Lecture seule : Lit vos chiffres, vos clients et leurs visites, vos cartes cadeaux et vos parrainages. Ne modifie rien.
- Lecture et écriture : Inscrit aussi des clients et émet des cartes cadeaux. Ne peut pas écrire à vos clients.
- Accès complet : Prépare aussi des messages à vos clients, chacun confirmé par vous avant son envoi.
- Quel que soit votre choix, les visites, les points et les récompenses ne s’ajoutent que lorsque vous scannez la carte de fidélité du client.
Ce qui reste verrouillé
- Un assistant n’ajoute ni ne retire jamais une visite, un point ou une récompense : ils ne s’obtiennent qu’en scannant la carte du client au comptoir.
- Rien ne part vers vos clients avant que vous touchiez Confirmer. Vous voyez d’abord le message et à qui il s’adresse.
- Il agit sur le seul commerce que vous avez choisi, avec la permission que vous avez choisie. Tout assistant commence en lecture seule.
- Changez la permission ou déconnectez l’assistant à tout moment dans Paramètres.
La formule qu’il vous faut
Le connecteur fait partie de Fideliya Pro, à 49,99 € par mois, et d’Enterprise. Chaque nouveau compte commence par un essai de 14 jours qui comprend les fonctions Pro : vous pouvez connecter votre assistant et poser vos premières questions avant de payer quoi que ce soit.
Les questions des commerçants
Oui. Le connecteur de Fideliya fonctionne dans ChatGPT comme dans Claude : ajoutez https://www.fideliyapass.com/mcp dans l’assistant, connectez-vous à Fideliya et choisissez votre commerce. Dans ChatGPT, l’ajout d’un serveur MCP personnalisé dépend de votre forfait ChatGPT ; l’aide de ChatGPT indique lesquels le permettent.
Oui, à l’adresse https://www.fideliyapass.com/mcp. Il est destiné aux commerçants en Pro et Enterprise, vous vous y connectez avec votre compte Fideliya, et il permet à votre assistant IA de lire vos chiffres, vos clients et leurs visites, vos cartes cadeaux et vos parrainages.
Non. Quelle que soit la permission choisie, les visites, les points et les récompenses ne s’ajoutent que lorsque vous scannez la carte du client au comptoir. Un assistant peut les lire ; il ne les modifie jamais.
Fideliya Pro, à 49,99 € par mois, ou Enterprise. L’essai de 14 jours comprend les fonctions Pro : vous pouvez connecter un assistant pendant que vous essayez Fideliya.
En lecture seule, le choix par défaut, il lit vos chiffres, vos clients et leurs visites, vos cartes cadeaux et vos parrainages, pour le seul commerce que vous avez choisi, et ne modifie rien. Nous vous envoyons un e-mail chaque fois qu’un assistant est connecté, et vous pouvez le déconnecter à tout moment dans Paramètres.
Claude, y compris Claude Code, et ChatGPT, ainsi que les autres agents IA qui gèrent la connexion MCP. Cette page montre les étapes exactes pour chacun.
Votre carte prête en cinq minutes
Quatorze jours gratuits, sans carte bancaire. Si vos habitués ne s’inscrivent pas, vous ne payez rien.