Elegir bien tu software de fidelización te da más clientes apuntados desde el primer día y te ahorra una migración el año que viene. Todas las plataformas se describen igual, y un negocio pequeño tiene una tarde para decidir, una tabla comparativa llena de funciones que no usará nunca y ninguna forma de saber qué diferencia seguirá importando dentro de un año.
Cuatro criterios hacen casi todo ese trabajo. Se pueden probar, son los que siente un cliente y no los que lee un dueño, y dos de ellos se comprueban contra precios publicados antes de empezar ninguna prueba. Esta página no es un ranking: Fideliya es una de las cinco filas de abajo, y cumple los cuatro.
Los cuatro criterios que deciden tus altas
Están ordenados por lo que cuesta equivocarse en ellos, no por la frecuencia con que los proveedores los mencionan.
Primero: ¿la tarjeta vive en el wallet del móvil o en una aplicación aparte? Es el criterio que decide cuánta gente llega a darse de alta. La propia documentación de desarrollador de Apple dice que los pases no deberían exigir una aplicación acompañante, y una plataforma que pide descarga igualmente ha elegido su comodidad antes que tus altas.
Segundo: ¿puede un cliente darse de alta sin crear una cuenta? Cada campo extra cuesta altas en un mostrador con una cola detrás. La prueba no es si el proveedor dice que es rápido. Es cuántas pantallas hay entre el QR y la tarjeta dentro del wallet.
Tercero: ¿hace más que sellos? Los sellos cuentan visitas y los puntos cuentan valor, y un negocio cuyo ticket varía querrá el segundo modelo antes o después. Las tarjetas regalo y los referidos entran en la misma categoría: cosas que no necesitarás el primer mes y por las que no querrás migrar el mes doce.
Cuarto: ¿habla el idioma de tus clientes? La tarjeta la lee el cliente, no el dueño. Un panel en inglés no molesta a nadie; una tarjeta de fidelización en inglés entregada a alguien que no lo lee es una tarjeta que esa misma noche se borra del wallet.
¿Cuánto cuestan cinco plataformas? Precios fechados
Cada cifra de abajo se verificó en la página de tarifas de ese proveedor el 2 de octubre de 2026, y cada una se indica en la moneda que ese proveedor publica, sin convertir. Los precios de esta categoría se mueven lo bastante como para que la fecha forme parte de la afirmación.
| Plataforma | Precio de entrada | Plan gratis | Pases wallet | Más allá de los sellos |
|---|---|---|---|---|
| Fideliya | Gratis, luego 49,99 € al mes en Pro | Sí, 20 clientes | Incluidos desde el plan gratis | Sellos, puntos, tarjetas regalo, referidos |
| BonusQR | Gratis, luego 19 € al mes en Basic | Sí, sin tope de clientes | Incluidos desde el plan gratis | Siete esquemas; puntos desde 19 € |
| FaveCard | Gratis, luego 39 USD al mes en Pro | Sí, sin tope de clientes | Función Pro, gratis hasta los 30 primeros clientes | Solo sellos |
| Loopy Loyalty | 25 USD al mes en Starter | No, prueba de 15 días | Incluidos en todos los planes | Solo sellos |
| LoyaltyPass | desde 9.500 USD, desarrollo de pago único | No, primero una demo | Incluidos | Puntos, sellos, niveles y membresías |
Lo que la tabla ya te responde: wallet y tipos de programa
La pregunta del wallet queda contestada del todo. Cuatro de los cinco llevan el pase de Apple Wallet y Google Wallet en su precio: Fideliya, BonusQR y Loopy Loyalty en el plan mensual, LoyaltyPass en su desarrollo de pago único. FaveCard trata el pase como función Pro, gratis hasta los 30 primeros clientes, y esa es una diferencia real y no un tecnicismo, porque el pase es el producto que el cliente sostiene de verdad.
El tercer criterio también queda contestado, y parte el campo con limpieza. FaveCard y Loopy Loyalty son solo de sellos. LoyaltyPass construye a medida puntos, sellos, niveles y membresías. BonusQR lleva siete esquemas con puntos desde 19 € al mes. Fideliya ejecuta sellos, puntos, tarjetas regalo y referidos en una sola plataforma.
Lo que la tabla no puede hacer es puntuar a nadie en los otros dos criterios, y esta página no va a fingir lo contrario. El campo del que se nutre tiene cuatro columnas, y la fricción del alta y el idioma no están entre ellas. Inventar una nota para una columna que no existe sería exactamente el tipo de número que esta biblioteca se niega a imprimir. El coste completo, incluido lo que queda fuera del precio de portada, está en lo que cuesta un software de fidelización en 2026.
Los dos que pruebas tú en veinte minutos
Los dos se prueban en unos veinte minutos por proveedor, en un móvil, antes de que cambie de manos ningún dinero.
- Busca el enlace de alta del proveedor y ábrelo en un móvil que no lo conozca. No un vídeo de demostración. El enlace real, desde un navegador limpio.
- Cuenta las pantallas entre el QR y la tarjeta dentro del wallet. Ese número es el coste de alta que vas a pagar en cada mostrador, cada día.
- Apunta cada campo que pide el formulario. Todo lo que pase de un nombre y un dato de contacto necesita una razón, y la razón tiene que convencerte.
- Cambia el móvil al idioma que leen tus clientes y vuelve a abrir el mismo enlace. Mira qué le pasa a la página de alta y a la tarjeta, no al sitio de marketing.
- Si ese idioma es el árabe, mira la dirección además de las palabras. Un diseño de derecha a izquierda bien reflejado es más raro que una cadena traducida, y la diferencia se ve en un segundo.
- Date de alta y luego escanéate en tu propio mostrador. El bucle entero, una vez, vale más que una semana comparando funciones.
El orden importa. Los pasos uno a tres contestan el criterio del alta, el cuatro y el cinco contestan el del idioma, y el sexto contesta una pregunta que ninguno de los cuatro criterios cubre: si tu equipo puede llevarlo sin ti al lado. Los fallos que aparecen en ese último paso están recogidos en los errores comunes de los programas de puntos.
La fila de Fideliya: los cuatro criterios, cumplidos
Fideliya cumple los cuatro criterios. La tarjeta es un pase de Apple Wallet o Google Wallet en todos los planes, incluido el gratis. Darse de alta pide nombre y correo en un formulario corto, con el teléfono opcional, y después la tarjeta se añade con un toque. Ejecuta sellos, puntos, tarjetas regalo y referidos. Está en inglés, francés, español, italiano y árabe con soporte completo de derecha a izquierda.
Lo que Fideliya te da son cuatro tipos de programa y cinco idiomas en una plataforma, con el pase wallet incluido desde el plan gratis y Pro a 49,99 € al mes. Es una elección pensada para tu segundo año, no solo para tu primer mes, y la mecánica wallet detrás de todo ello está documentada en los pases de Apple Wallet y Google Wallet en 20 preguntas.
Fuentes
El campo de cinco proveedores y todos sus precios vienen de la guía de programas de fidelización de este sitio, cuya propia nota los fecha: tarifas y funciones verificadas en la página de precios de cada proveedor el 2 de octubre de 2026. Los precios se citan en la moneda que publica cada proveedor y ninguno se convierte. Los cuatro criterios son los de la guía, recogidos y no inventados. Ningún proveedor de esta página recibe nota en un criterio que el campo de origen no mide.
Fideliya es software de programa de fidelización nativo de wallet para pequeños negocios. El campo completo está en la guía de programas de fidelización, y los planes en la página de precios.